题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-22
[判断题]
一般情况下,客户报修停水信息后,我们帮客户报96533后,这个单就完成了()
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A.“对不起,我们的抢修车已派出,请您放心,我帮您再协调一下。”
B.“对不起,我们工作人员可能正在处理别的故障。”
C.“对不起,我们工作人员已经在路上,我再帮您问一问,等一下吧”
D.“对不起,我们是应该马上处理,但是由于工作人员还在处理别的故障呀。”
A.小二向客户索要银行明细截图
B. 客户的明细问题,优先告知客户前台查询的方式,在客户要求我们为其核实的情况下,可以让客户提供截图
C. 我们解答了客户问题后,可以直接关闭对话框
D. 客户主动要求的,可以帮客户升级转接
A.小二向客户索要银行明细截图
B.客户的明细问题,优先告知客户前台查询的方式,在客户要求我们为其核实的情况下,可以让客户提供截图
C.我们解答了客户问题后,可以直接关闭对话框
D.客户主动要求的,可以帮客户升级转接
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