题目内容
（请给出正确答案）
B．大堂经理咨询台一般要设置在营业厅主门入口前方的一侧或正对面（按照客户视角，一般以左侧为优）视觉冲击最显耀的位置，以便于大堂经理迎接客户，并观察和控制大堂总体情况
C．排队叫号设备应放置在柜台附近，便于客户取号和大堂经理引导分流
D．填单台可设置于咨询引导区通向客户休息等候区的过渡地带
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
更多“关于咨询服务区的虚拟区域，表述错误的（）”相关的问题
A.一般是由大堂经理咨询台、排队叫号机(客户识别导向系统)、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。
B.大堂经理咨询台一般要设置在营业厅主门入口前方的一侧或正对面(按照客户视角，一般以左侧为优)并观察和控制大堂总体情况。
C.排队叫号设备应放置在柜台附近，便于客户取号和大堂经理引导分流。
D.填单台可设置于咨询引导区通向客户休息等候区的过渡地带。
A.客户识别
B.引导分流
C.业务咨询
D.投诉受理
E.客户挽留
A.提供指导咨询
B.引导分流客户
C.识别推荐客户
D.客户异议处理
设计网点功能分区时，可以将原咨询引导区和()整合为智能服务区。
A.填单区
B.低柜服务区
C.电子银行体验区
D.客户等候区
A.受理区、引导区、休息区
B. 自助服务区、资料填写区、VIP客户室
C. 受理区、自助服务区、VIP客户室
D. 自助服务区、资料填写区、休息区
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
