一个初级项目经理很高兴开始在一家电信公司的第一个项目上工作,一个高级项目经理决定向该初级项目经理介绍项目管理的挑战和如何获得成功。高级项目经理应该告诉初级项目经理利用哪三个工件来确保项目成功()。
A.组织过程资产(OPA)
B.过去项目的经验教训登记册
C.历史问题日志
D.项目范围说明书
E.项目管理计划
A.组织过程资产(OPA)
B.过去项目的经验教训登记册
C.历史问题日志
D.项目范围说明书
E.项目管理计划
A.启动风险过程
B.识别威胁和机遇
C.计划促进机遇并降低威胁
D.审查并更新风险管理计划
A.双因素理论
B.期望理论
C.公平理论
D.需要层次理论
A.确认该公司具有完成项目的资格
B.满足管理层的时间预期
C.分包工作的成本
D.合同条款
A.双因素理论
B.期望理论
C.公平理论
D.需要层次理论
A.自信的谦逊
B.很强的灵活性
C.积极进取的洞察力
D.夸张
A.一个假设。因为项目组以前曾做过类似的项目,他们知道能在10个月的期限内完成项目。
B.一个假设。因为项目组完成项目的时间很有限。
C.一个约束。因为项目组完成项目的时间很有限。
D.一个约束。因为项目组正在进行的项目是以前从未开发过的新产品线。
A.顺序性
B.阶段性
C.互补性
D.不平衡性
随着公司逐渐扩张,Crosby决定聘请JohnSmith作为公司财务经理。Smith拥有MBA学位和在大型公司财务部门10年的工作经验。在面试过程中,Smith提到他正在考虑接受另一家公司聘请因此需要在未来两天内得知Crosby公司的决定。由于对Smith的证书印象深刻,Crosby在没有实施背景调查的情况下录用了Smith。Smith看起来是个勤勉努力的员工。他明显很正直,这让他很快赢得了出色的声誉成为了一个值得信任的管理者。
这一年晚些时候,Crosby聘请了另一位管理者,JoeFletcher,对产品部门进行监督。Crosby继续负责采购和支付授权。Fletcher非常称职而且看起来可靠而认真。在观察Fletcher工作一年后,Crosby认为他表现高效。Crosby相信Fletcher和Smith都是优秀的管理者,他可以信任他们并扩大他们的职责范畴。Fletcher增加了采购和收货职责,Smith增加了支票签字、支付和记录职责以及编制银行调节表职责。
很快Crosby开始使用放权方式管理他的公司。他经常和他的家人度假,很少去办公室。他很高兴公司还是盈利的,而且预计在两位合格而值得信任的管理者的管理下公司未来将继续盈利。在Crosby将公司放权给Smith和Fletcher管理后的一年,公司的利润开始下降。Crosby认为这是由于经济下行所致。当公司的利润在经济回暖后继续下行时,Crosby开始了调查。他发现公司的收入上升了但利润下降了。他还发现一家供货商的采购量较其他五家有显著的增加。Crosby认为公司可能出现了欺诈问题。
要求:
1. 列举并描述StandardLock的四个内部控制缺陷。
2. 对问题1中列举的每个问题缺陷,提出一个流程上的解决建议。
3. 如果公司实行了理想的内部控制体系,是否能够保证未来不出现问题?请对答案加以解释。
第二章论述题一:小李是一个称职的项目经理吗 A公司是一家生产电子设备的中型公司,该公司目前同时开展着10个项目,并且这些项目处于不同阶段。该公司拥有很多项目经理,他们全都向总经理负责,项目团队成员既要受职能部门经理领导,也要受项目经理领导。例如,电气工程师既要归电气工程部经理领导,又要由所在项目的项目经理安排工作。有些人只为一个项目工作,有些人则分时间段在几个不同的项目中工作着。 小李于某大学电气工程专业硕士毕业后的 6年间一直在该公司工作,目前级别是高级电气工程师,向电气工程部经理负责。前不久,公司获得一个2000万元的合同,小李被提升为项目经理负责这一项目。 小李被提升为项目经理后 ,高级电气工程师这一职位空缺,于是公司招聘了一位新员工小王。小王与小李的专业相同,并已获得了博士学位,而且已经有8年的工作经验,专业能力很强。小王进入公司后被分配到小李的项目团队中。 由于小李不了解小王的工作方式 ,因此他经常找小王谈话,建议他怎样进行方案设计等,但是小王根本不理会他的看法。有一次,小王告诉小李,他有一个可以使系统成本降低的创新设计方案。小李听了以后说:“尽管我没有博士头衔,我也知道这个方案毫无意义,不要这样故作高深,要踏实地做好基本的工程设计工作。”这使得小王很不高兴,他觉得小李的做法根本就不像一个项目经理所为,认为小李还是比较适合从事技术工作。 问题 : 1、分析一下A公司属于哪种项目组织结构 为什么 2、你认为作为该项目的技术人员,小玉对待项目经理小李的态度合适吗 3、小李是一个称职的项目经理吗 ()
1.目的:理解质量成本分类、质量改进和利润率的关系。
2.资料:在年初,开尔公司计划开始进行一个质量改进项目。为了降低产品的次品数量,公司付出了相当多的努力。在年末,生产经理的报告反映废品和返工都减少了。公司总裁听到这个成功的信息很高兴,但是希望对改进产生的财务影响进行一些估算。为进行这个估算,收集了下列关于当年和上年的财务数据,见表1。
表1开尔公司财务数据单位:美元 | ||
项目 | 上年(20X0年) | 本年(20X1年) |
销售收入 废品 返工 产品检验 产品保修 质量培训 材料检验 | 10000000 400000 600000 100000 800000 40000 60000 | 10000000 300000 400000 125000 600000 80000 40000 |
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