题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-07
[单选题]
在服务蓝图的分界线中,把客户能看到的服务行为与看不到的行为分开的是()
A.外部互动分界线
B.可视分界线
C.内部互动分界线
D.内部支撑分界线
参考答案
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B、可视分界线
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