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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-18
[判断题]

增值破损:代收货款收件人当面验货拒收的,派件方需要问题件通知发件网点,并上传破损图片()

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更多“增值破损:代收货款收件人当面验货拒收的,派件方需要问题件通知发件网点,并上传破损图片()”相关的问题
第1题
以下关于国内特快专递代收货款邮件投递的说法正确的有()。

A.代收货款邮件要直投收件人,特殊情况可隔日收款

B.收件人拒收邮件,必须是邮件内的全部商品及赠品,不得拒收部分商品,不得扣留赠品

C.投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款,不得将部分商品投交收件人,不得收取部分货款

D.如收件人提出开箱验货要求,投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好,并协助收件人眼同开箱验货

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第2题
以下关于国内特快专递代收货款邮件投递的说法错误的是()。

A、代收货款邮件要直投收件人并收款

B、收件人拒收邮件,必须是邮件内的全部商品及赠品,不得拒收部分商品,可留下赠品

C、投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款,不得将部分商品投交收件人,不得收取部分货款

D、如收件人提出开箱验货要求,投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好,并协助收件人眼同开箱验货

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第3题
收件人验货发现商品出现破损、空包或少件问题时,应当如何处理?()

A.收件人可以选择拒收,提供内物问题的实物图片

B.收件人可以选择拒收,并且无需提供凭证

C.收件人可以选择签收,并提供内物问题的物流凭证

D.收件人可以选择签收,并提供内物问题的实物图片

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第4题
收件人验货发现商品出现破损、空包或少件问题时,应当如何处理?()

A.收件人可以选择拒收,提供内物问题的实物图片

B.收件人可以选择拒收,并提供内物问题的物流凭证

C.收件人可以选择签收,并提供内物问题的物流凭证

D.收件人可以选择签收,并提供内物问题的实物图片

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第5题
代收货款货物因代收货款金额问题,发件客户和收件客户协商不下,收件客户拒收,发件网点通知退回,派件网点可直接做异常签收退回()
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第6题
一票快件收件人本人接收,未当面验货,快件底单已签字,后期联系坐席投诉快件破损问题,坐席可以直接受理()
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第7题
国内特快专递代收货款邮件投递时,如收件人拒收邮件,必须是邮件内的全部商品及赠品,不得拒收部分商品,不得扣留赠品()
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第8题
客户来电反馈破损,工单下发后,加盟公司需调查的信息包含哪些。

A.是否本人签收或是否收件人授意他人签收

B.是否当面验货

C.物品内容(物品名称、价值、数量、内外包装、填充物是否充足、品牌或型号)及内外包装破损情况

D.是否保价

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第9题
国内特快专递代收货款邮件,如收件人拒收,投递局应在核实确认后的()日内将邮件退回原寄局。

A、一

B、二

C、五

D、十

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第10题
对于开箱验货后的国内特快专递代收货款退回邮件,如外包装有破损痕迹,核查人员必须妥善代为封装,确保邮件运输途中安全。()
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第11题
代收货款货物派送至收件客户处,业务员可按照客户要求先投递货物,过后等仓库验货完后在付款签收()
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