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提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-07
[判断题]

客户办理的是部中心农业银行的ETC，想要做信息变更，可引导客户到ETC售后网点操作（）

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第7题
对在农业银行办理用信业务的法人客户是否应纳入集团客户统一授信管理，由（）负责人审定。

A.客户部

B. 信用管理部

C. 风险管理部

D. 内控合规部

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第8题
ETC卡/签挂失客户可以通过（）办理。

A.联网中心

B.线上服务渠道

C.线下服务渠道

D.客户联络中心

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第9题
视博货车和货车之家的用户，想要办理过户，建议用户去ETC自营网点办理过户（）
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第10题
信用卡分期已经下线了客户用信用卡支付想要分期的话联系信用卡中心客服办理账单分期这个跟我们商家没有直接关系的信用卡手续费是1%商家承担不用客户自己承担（）
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第11题
对于未预约或已预约但查验结果未在自交易发生后6小时内上传，发生扣费的，告知客户通过哪些途径申请退费（）。

A.高速公路绿色通道预约通行服务平台

B.“中国ETC服务”小程序

C.联系部中心客服电话“95022”

D.ETC发行省份客户热线电话、公众号

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