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提问人：网友huahuacaoer 发布时间：2022-01-06
[单选题]

物业服务中心编制《物业服务报告》，于每季度首月几日前公布（）

A.20日

B. 15日

C. 10日

D. 25日

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匿名网友[212.***.***.233]选择了 A
1天前
匿名网友[0.***.***.16]选择了 A
1天前
匿名网友[186.***.***.202]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
交付多久后应该同项目公司、物业服务中心、物业咨询公司一起编制项目缺陷分析报告（）

A.半个月

B.1个月

C.3个月

D.6个月

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第2题
（）负责新项目《物业服务中心筹建及初始运作工作计划》和《物业服务手册》的编制和组织实施

A.客服部负责人

B.物业服务中心负责人

C.运营部

D.总经理

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第3题
各客户服务中心编制的《物业服务简报》，不需要品质部审核，可直接向客户公布（）
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第4题
物业服务中心工程部每月编制《水电抄表记录表》，由物业服务中心经理签字确认后，于月底前上报工程维修部。并针对出现的异常情况做出原因分析、措施制定（）
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第5题
物业服务中心客户服务部负责人/物业服务中心负责人每月于信息化系统抽查5宗客户投诉处理记录，不足3宗的全部抽查，检查月度投诉分析报告（）
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第6题
物业服务中心负责编制（），内容包括但不限于:公司简介、公司领导致辞、对业主表示恭贺、装修须知、周边商业配套信息、《特约服务清单》和悦家APP功能介绍等

A.《业主手册》

B.《临时管理规约》

C.《前期物业服务合同》

D.《物业服务中心简介》

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第7题
季度、年度服务报告经 审批后即可公示（）

A.主管负责人

B.部门负责人

C.物业服务中心负责人

D.不用

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第8题
物业服务过程中，人力资源部在前期介入阶段的工作是（）

A.组建物业服务中心，确定人员架构与配备标准，编制岗位职责

B. 人员招聘

C. 组织集中培训

D. 人员培训、绩效管理

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第9题
物业服务过程中，人力资源部在前期介入阶段的工作是（）

A．组建物业服务中心，确定人员架构与配备标准，编制岗位职责

B．人员招聘

C．组织集中培训

D．人员培训、绩效管理

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