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提问人:网友Yry12345 发布时间:2022-01-07
[判断题]

提问应该高雅得体,态度应谨慎和善,不伤害对方。()

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第1题
以下哪个话题不是商务交往中宜选的话题( )

A、格调高雅的话题

B、最近热议的小道消息

C、对方擅长的话题

D、时尚流行的话题

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第2题
自我仪表设计要求出版物发行员不仅要有整洁的服饰、端庄的发型、恰到好处的化妆,更要有()。

A. 熟练的职业技能

B. 健康的心理状态

C. 自然得体的仪态、高雅大方的谈吐举止

D. 积极的生活态度、饱满的工作热情

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第3题
养成礼貌用语随时挂在嘴边的习惯,可以让客户感到轻松和舒适。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
黄金法则是白金法则的一个更新的、更富有人情味的版本。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
洛克菲勒曾经提出这样的一个公式:成功=15%的专业技术知识+85%的为人处世。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
“客人永远是对的”,其实是把“对”让给客人,当然,这个“让”是无条件的。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
以语言的“礼”吸引人,以语言的“美”说服人。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
名片接到手后,应认真阅读,适当时候,可以把对方的头衔重复一下,既表示对交往对象的重视,又可了解对方的确切身份。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
礼宾服务中与外国人交谈时,更不可与之交流有关求医问药方面的心得体会。()

此题为判断题(对,错)。

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