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提问人：网友squalia 发布时间：2022-01-07

[主观题]

旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位游客。

A．错误

B．正确

简答题官方参考答案（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）

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更多“旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位游客。”相关的问题

第1题

旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。（）

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第2题

客人要求换餐，导游人员应积极与餐厅联系，尽可能满客人的要求，但客人提出要求需在用餐前（ )小时。

A、2

B、2.5

C、3

D、4

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第3题

某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。

A．错误

B．正确

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第4题

导游员在工作时可以跷二郎腿,但腿脚不能不停地抖动。

A．错误

B．正确

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第5题

游客要在地摊上选购古玩,导游员应劝阻,并告知中国的有关规定,以免出海关时遇到麻烦。

A．错误

B．正确

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第6题

游客患一般疾病时,导游员应多加关心,并准备些常用药品给患者服用。

A．错误

B．正确

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第7题

导游员要有强烈的证件意识,全陪、地陪都可以保管旅游者的证件。

A．错误

B．正确

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第8题

导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。

A．错误

B．正确

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第9题

导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。只要不是导游员主观失误造成的问题,则无需把责任揽到自己身上。

A．错误

B．正确

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第10题

在旅游接待过程中,儿童旅游团在购买火车票、船票、景点门票一般是按照年龄来收费的。

A．错误

B．正确

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