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提问人：网友陈银桑 发布时间：2022-05-07
[多选题]

使用手机APP回单投诉一级分类为“网络原因”，则对应的二级分类为（)。

A.接入网线路及分光器问题

B.接入网设备故障

C.接入网升级、割接或配置问题

D.传输设备或主干光缆问题

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更多“使用手机APP回单投诉一级分类为“网络原因”，则对应的二级分类为()。”相关的问题
第1题
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下三级分类中，（)属于“接入网升级、割接或配置问题”。

A.OLT软件版本升级

B.OLT割接调整

C.资源数据异常导致激活失败或者去激活

D.其他原因

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第2题
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（)属于“用户原因”。

A.用户账号问题

B.户线或者接头问题

C.家庭组网、终端问题

D.用户感知、使用问题

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第3题
分光器二维码标签要素为：通过二维码能清晰、准确标识，一级以及二级分光器入端的上级设备（如OLT，一级分光器)的对应关系、业务信息。（)
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第4题
以下关于APP投诉回单说法正确的是：（)。

A.正确的使用APP查收工单

B.正确的选择投诉分类

C.按模板回单，用户投诉地址，投诉问题，联系时间，处理情况及措施，是否解释、用户态度填写正确

D.上下归类一致，且回单内容与投诉内容相符合

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第5题
公安信息网是公安内部业务专用网络，分为一级网、二级网、三级网、接入网，其中地市到县区的网络属于()。

A.一级网

B.二级网

C.三级网

D.接入网

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第6题
综合资管系统中有线接入网资源中分光分纤箱里的设备是（)。

A.A.一级POS

B.B.二级POS

C.C.ONU

D.D.ONT

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第7题
接入网的分类包括以下哪几种

A.铜线接入网

B.光纤接入网

C.混合接入网

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第8题
上网用户打不开网页的原因有哪些（)。

A.接入网设备转发存在问题

B.线路存在丢包

C.部分转发设备MTU值设置不合

D.接入网上层设备的DNS存在问题

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第9题
接入网（AN）通常进行以下哪几种分类（）？

A.铜线接入网

B.光纤接入网

C.无线接入网

D.混合接入网

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第10题
下面的网络分类方法属于按照拓扑结构分类的是（）

A.接入网

B.总线网络

C.局域网

D.广域网

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第11题
下面的网络分类方法属于按照拓扑结构分类的是（）。

A.接入网

B. 总线网络

C. 局域网

D. 广域网

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