规范处理保险消费投诉事项的关键举措有()
A.加强对保险公司经理投诉处理工作考评
B.畅通保险消费者投诉维权渠道
C.依法依规及时处理保险消费投诉
D.加强对保险公司消费者投诉处理工作考评
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A.加强对保险公司经理投诉处理工作考评
B.畅通保险消费者投诉维权渠道
C.依法依规及时处理保险消费投诉
D.加强对保险公司消费者投诉处理工作考评
A.投诉事项不属于保险消费投诉的
B.投诉不是由保险消费者本人或其受托人提出的
C.属于本单位负责处理的保险消费投诉
D.投诉事项不属于接收单位负责处理的
A.投诉事项不属于保险消费投诉的选项
B.投诉不是由保险消费者本人或其受托人提出的选项
C.属于本单位负责处理的保险消费投诉选项
D.投诉事项不属于接收单位负责处理的
A.《保险产品销售处理管理办法》
B.《保险消费投诉处理管理办法》
C.《保险销售处理管理办法》
D.《保险消费售后处理管理办法》
A.符合法律、行政法规、国家有关规定以及保险合同约定的,应当依法依约履行义务。
B.不符合法律、行政法规、国家有关规定以及保险合同约定的,应当按照公平合理的原则与投诉人协商。
C.法律、行政法规、国家有关规定未作出明确规定以及保险合同约定不明确的,应当按照公平合理的原则与投诉人协商。
D.保险消费投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的,终止保险消费投诉处理,并告知投诉人。公共部分-机构高管监管规范
A.保密
B.回避
C.隐私
D.保护
A.5
B.10
C.15
D.20
A.5
B.10
C.15
D.20
A.投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的;
B.本单位已经受理投诉,保险消费者在处理期限内没有新的事实和理由再次提出同一投诉的;
C.本单位已经作出投诉处理决定,保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的;
D.投诉保险消费者的受托人提出的。
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