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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-13
[判断题]

保险销售从业人员主动向客户告知公司将按照规定开展客户回访工作,提示客户准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便公司能够及时回访,确保客户的利益得到切实保障()

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第1题
保险销售从业人员主动向客户告知公司将按照规定开展客户回访工作,提示客户准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便公司能够及时回访,确保客户的利益得到切实保障()
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第2题
保险销售从业人员在()应主动向消费者表明身份,将本人所属或所代理的公司名称告知消费者

A.开始销售前

B.销售过程中

C.成功销售后

D.随时都可以

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第3题
根据《山东省人身保险公司服务自律公约》(鲁保协【2014】31号)文件要求,保险销售人员应通过保险
代理人从业资格考试,取得资格证书并由所在公司生成执业证书及工号后方能上岗展业。展业时,应主动向客户出示工作证或执业证等证件。通过电话销售保险产品的,应当将姓名及工号告知投保人。()

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第4题
保险代理从业人员在展业阶段应遵循一些行为规范,下面关于这点表述错误的一项是()。A.保险代理从

保险代理从业人员在展业阶段应遵循一些行为规范,下面关于这点表述错误的一项是()。

A.保险代理从业人员在执业活动中应主动向客户表明身份

B.保险代理从业人员在执业活动中应以满足客户的保险需求为出发点

C.保险代理从业人员在执业活动中应对客户如实说明,同时也应提醒客户如实告知

D.保险代理从业人员在执业活动中应让客户在投保单上亲笔签名,其他的单据可由其代客户签名

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第5题
销售过程中,保险销售从业人员不可以()

A.将保险产品的利益与银行的存款收益进行对比

B.告知客户保险产品收益的不确定性

C.以保险产品即将停售为由进行宣传

D.诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同

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第6题
商业银行及其保险销售从业人员应当向客户全面客观介绍保险产品。应当按保险条款将()等重要事项明确告知客户,并将保险代理业商业银行和保险公司的法律责任界定明确告知客户。

A.责任免除

B.保单现金价值

C.观察期

D.缴费期限

E.退保费用

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第7题
保险营销员在展业时,应主动向客户表明身份,告知客户自己()。

A.所在公司名称

B. 家庭地址

C. 直接主管

D. 家庭电话

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第8题
保险营销员在展业时,应主动向客户表明身份,告知客户自己()

A.所在公司名称

B.家庭地址

C.直接主管

D.家庭电话

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第9题
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第10题
为规范销售行为,防止销售误导,保险公司及其从业人员应做到以下内容()

A.严格按照有关规定进行保单利益演示,不将保险产品与银行存款、国债、基金等进行片面比较和承诺、夸大收益

B.将保险产品与银行存款等其他金融产品严格区分开来,不将保险产品混同为银行存款或银行理财产品进行销售

C.向客户说明保险责任及责任免除,新型产品保单利益的不确定性,投连、万能险费用扣除情况,以及退保可能产生的损失

D.确保公司业务系统记录的客户信息资料真实完整有效

E.不提供片面、虚假产品信息

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第11题
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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