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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-17
[判断题]

商务委员会服务补救授权中对于情况复杂需要跨部门核实的,应在旅客意见管理系统中生成投诉单流转协查。如旅客在异地需委托其他单位办理,应在投诉单中写明委托处置的权限和内容。已通过旅客意见管理系统处理的,不再另行开具或传递授权书()

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第1题
美国总统西奥多·罗斯福任内一再强调加强政府监督所有企业、特别是铁路的必要性。1906年在其授意下,国会通过了《郝伯恩法》,授权洲际商务委员会确定铁路最高运费。这一措施效果明显,到1911年,铁路运费减少一半。这是当时美国()

A.消灭垄断资本的需要

B.整顿社会经济秩序的需要

C.破坏市场经济的体现

D.开创新的发展模式的体现

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第2题
美国总统西奥多·罗斯福任内一再强调加强政府监督所有企业、特别是铁路的必要性。1906年在其授意下,国会通过了《郝伯恩法》,授权洲际商务委员会确定铁路最高运费。这一措施效果明显,到1911年,铁路运费减少一半。这是当时美国()

A. 消灭垄断资本的需要

B. B.整顿社会经济秩序的需要

C. C.破坏市场经济的体现

D. D.开创新的发展模式的体现

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第3题
服务补救策略包括()。

A.跟踪并预期补救良机

B.重视顾客的问题

C.尽快解决问题

D.对一线员工授权

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第4题
如果有物业服务企业准备进驻该小区,为业主提供物业服务,需要企业()。

A.与经业主大会授权的业主委员会签订物业服务合同

B.与建设单位签订物业服务合同

C.与社区签订物业服务合同

D.直接进驻,无须签订合同

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第5题
核查工作一般应于3个月内完成;对于违规情况复杂、发生时间久远、损失金额巨大、涉及人员众多等情况的,报经工作委员会主任或副主任批准后可延长一次,延长时间不得超过()

A.3个月

B.5个月

C.6个月

D.7个月

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第6题
通过授权一线员工“将事情做对”可以将服务失败转化未服务惊喜。这是()。A服务补救B服务保障C服务

通过授权一线员工“将事情做对”可以将服务失败转化未服务惊喜。这是()。

A服务补救

B服务保障

C服务改进

D服务补偿

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第7题
商务标开标结果查看人员权限范围不包含()

A.成本负责人

B.合约管理中心负责人

C.招采经办人

D.招标委员会授权人员

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第8题
()需要担当精神、敢于斗争。领导干部就是要在重大斗争中磨砺,越是困难大、矛盾多的地方,越是形势严峻、情况复杂的时候,越能练胆魄、磨意志、长才干。

A.政治考察

B.专业判断

C.政治历练

D.为人民服务

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第9题
按照热线人工投诉服务补救授权处理流程,减免费用可使用范围,可抵扣除什么以外的费用()

A.国际

B.增值业务

C.低消

D.月租

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第10题
NS销售团队的中压一次成套设备的项目工厂授权,需要得到销售直线或大区经理、SBD团队、工厂商务部门的确认()
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第11题
客户申请入驻善融商务,需向我行提交哪些申请资料()。

A. 《中国建设银行电子商务金融服务平台B2B商户合作服务协议》或《中国建设银行电子商务金融服务平台B2C商户合作服务协议》

B. “中国建设银行电子商务金融服务平台商户申请表”、“中国建设银行电子商务金融服务平台商户准入调查表”

C. 营业执照正(副)本、组织机构代码证书正(副)本或其它有效证明文件(如税务登记证或政府批复文号)

D. 法定代表人(负责人或个体经营者)身份证件。业务由授权代理人办理的,须提供法定代表人(负责人或个体经营者)授权委托书、授权代理人身份证件和法定代表人(负责人或个体经营者)身份证件复印件

E. 商标注册证或品牌授权书,其它需要商户提供的证明材料

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