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提问人：网友文旻昊
发布时间：2022-07-19
[单选题]
机顶盒解绑在BOSS系统哪个模块？（）
A.3880
B.1267
C.1514
D.2354
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A.1106
B.3880
C.1514
D.1267
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第3题
安徽省省级业务支撑网包括CRM、BOSS、()、业务支撑网网管和()五个系统，其中CRM、BOSS是由原BOSS解耦，并进行功能完善、技术提升后形成。
安徽省省级业务支撑网包括CRM、BOSS、（)、业务支撑网网管和（)五个系统，其中CRM、BOSS是由原BOSS解耦，并进行功能完善、技术提升后形成。
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第4题
下列对家庭宽带中魔百和业务开通过程描述正确的是（)
A.外线施工方式受理的魔百和业务，需装维回填机顶盒STBID后，BOSS才发魔百和电视业务平台开通魔百和业务
B.外线施工方式受理的魔百和业务，营业前台受理时直接填写机顶盒STBID，BOSS发魔百和电视业务平台开通魔百和，无需装维上门后再回填机顶盒STBID开通
C.外线施工方式受理的魔百和工单，装维人员需在和装维APP上选填安装机顶盒STBID进行终端物料管理系统出库
D.外线施工方式受理的魔百和工单，当出库的机顶盒翻新次数大于1时，BOSS只记录不下账
第9题
有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是()。
有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是（)。
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A.帐务域数据统一在BOSS系统管理，帐户信息以BOSS系统为主，映射到CRM系统。
B.客户域数据统一在CRM系统管理，客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主，影射到BOSS系统中。
C.客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理，缴费、退费信息由BOSS管理。
D.产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理，产品资费定义由BOSS管理
第11题
装维人员在APP上操作驳回工单，驳回原因选择【工单派发错误】，则该工单下一环节流转到（）。
A.boss系统
B.施工调度系统待装池模块
C.施工调度系统工单调度模块
D.服开系统数据制作环节
