随着2008年NGBOSS系统的建设，其中CRM相关部分剥离，BOSS系统专注于__等后台模块功能的建设

A.帐务域数据统一在BOSS系统管理，帐户信息以BOSS系统为主，映射到CRM系统。

B.客户域数据统一在CRM系统管理，客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主，影射到BOSS系统中。

C.客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理，缴费、退费信息由BOSS管理。

D.产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理，产品资费定义由BOSS管理

CRM系统功能模块可划分为销售管理、()、客户服务、()等几个模块。

A.销售模块

B.营销模块

C.客户服务模块

D.计算机、电话、网络集成模块

A.传统电子支付系统

B.CRM

C.ERP

D.供应链系统

A.2008年5月份

B. 2008年6月份

C. 2008年7月份

D. 2008年8月份

A.后台管理系统

B. 前台管理系统

C. 卡系统

D. 油品通讯服务器

A.营销管理模块

B.销售管理模块

C.服务管理模块

D.电子商务模块

A.CRM系统只对销售和市场部门有帮助

B.CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本

C.CRM系统不能对企业的后台提供帮助

D.CRM系统的核心是加强企业对客户的理解

A. 业务运营支撑系统（BOSS）

B. 经营分析系统（BASS）

C. 业务支撑网网管系统（BOMC.

D. 一级ＢＯＳＳ

A.数据源

B.CRM信息系统

C.数据仓库系统

D.CRM分析系统