以下哪点不属于有效处理投诉的方法()
A.耐心倾听,不与争辩
B.对不能解决的问题敷衍搪塞,当作不知
C.重复投诉问题,表示同事并加强交流沟通
D.回访并感谢客户
- · 有4位网友选择 A,占比50%
- · 有2位网友选择 D,占比25%
- · 有1位网友选择 C,占比12.5%
- · 有1位网友选择 B,占比12.5%
A.耐心倾听,不与争辩
B.对不能解决的问题敷衍搪塞,当作不知
C.重复投诉问题,表示同事并加强交流沟通
D.回访并感谢客户
以下不属于物业管理投诉处理方法的是()。
A.详细记录,确认投诉
B.真诚对待,冷静处理
C.耐心倾听,不与争辩
D.总结经验,加强管理
下列不属于物业管理投诉处理方法的是()。
A.耐心倾听,不与争辩
B.真诚对待,冷静处理
C.提出解决投诉方案
D.总结经验,改善服务
物业管理投诉的处理方法不包括()。
A.耐心倾听,不与争辩
B.真诚对待,冷静处理
C.提出解决投诉方案
D.总结经验,改善服务
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