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提问人：网友陈银桑 发布时间：2022-05-09
[多选题]

按服务流程分类，客户服务可以分为（)。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.技术性服务

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更多“按服务流程分类，客户服务可以分为()。”相关的问题
第1题
按服务流程分类，客户服务可以分为（）

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.技术性服务

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第2题
按照服务费用分类可以将客户服务分为（)。

A.售前服务、售中服务、售后服务

B.技术性服务、非技术性服务

C.定点服务、巡回服务

D.免费服务、收费服务

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第3题
按服务性质分类,推销服务包括（)

A.技术性服务

B.非技术性服务

C.售前服务

D.售中服务

E.售后服务

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第4题
按服务的时序，可以将客户服务分为（)

A.A.售前服务、售中服务、售后服务

B.B.长期服务、中期服务、短期服务

C.C.一次性服务、经常性服务

D.D.定点服务、巡回服务

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第5题
连锁企业提供的顾客服务按顾客购物过程可以分为（）

A.额外服务

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

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第6题
从营销包括的主要环节来分，营销人员的客户服务可以分为（）。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.特别服务

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第7题
根据服务时序，在线客服工作可以分为（)。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.面客服务

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第8题
产品服务按服务过程类划分为()。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.保修+C102服务

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第9题
客户服务按照服务的时序可分为（）。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.其他服务

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第10题
基金客户服务内容包括()。Ⅰ.售前服务Ⅱ.售中服务Ⅲ.售后服务Ⅳ.上门服务

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第11题
以下（）不属于广告客户服务策略。

A.预约服务

B. 售前服务

C. 售中服务

D. 售后服务

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