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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-16
[多选题]

问题:我们可以和客户介绍M-Power六缸发动机的发展史,例如()

A.M88是首台M-Power专用发动机

B.S55是首台集缸内直喷、涡轮增压及电子气门技术于一体的M专用直列6缸发动机

C.S54是最后一款M专用直列6缸自然吸气发动机

D.S58是第一台突破500PS原厂民用直列6缸发动机

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匿名网友[28.***.***.39]选择了 AD
1天前
匿名网友[231.***.***.183]选择了 AD
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匿名网友[159.***.***.74]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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第1题
客户关系维护可以让客户多次购买我们的产品,并为我们转介绍其它客户。()
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第2题
你可以向客户介绍哪些全新BMWX5操控亮点()

A、3.0T直列六缸涡轮增压发动机

B、接近50:50车身重量分配

C、自适应空气悬架

D、高强度车身结构提升安全性能

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第3题
销售过程中,在没有了解客户的真实问题时,要如何做?()

A.尽量让客户说话

B. 多向客户打听一些问题

C. 了解客户的真实需求

D. 将我们的主推产品介绍给客户

E. 向客户展示我们的优惠政策

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第4题
针对转接,以下说法正确的是()

A.客户三次及以上表明不愿意转接,我们要安抚客户,确认客户问题是否是我们可以解决的范围

B. 告知客户为了更好的解决客户的问题,所以我们帮客户转接

C. 告知客户这个问题不是我们的受理范围,和我们纠结也无益于解决客户问题

D. 核实到客户的账户存在安全风险,为了防范客户资金风险,不用和客户确认是否同意转接,我们就直接帮他转接

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第5题
你可以向客户介绍哪些全新BMWX5操控亮点()

A、30T直列六缸涡轮增压发动机

B、接近50:50车身重量分配

C、高强度车身结构提升安全性能

D、ZF八速变速箱黄金动力搭配

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第6题
针对转接,以下说法正确的是()

A.客户三次及以上表明不愿意转接,我们要安抚客户,确认客户问题是否是我们可以解决的范围

B.告知客户为了更好的解决客户的问题,所以我们帮客户转接

C.告知客户这个问题不是我们的受理范围,和我们纠结也无益于解决客户问题

D.核实到客户的账户存在安全风险,为了防范客户资金风险,不用和客户确认是否同意转接,我们就直接帮他转接

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第7题
在服务中,以下做法正确的有()

A.小二向客户索要银行明细截图

B. 客户的明细问题,优先告知客户前台查询的方式,在客户要求我们为其核实的情况下,可以让客户提供截图

C. 我们解答了客户问题后,可以直接关闭对话框

D. 客户主动要求的,可以帮客户升级转接

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第8题
猫头鹰型客户不主动表达看法,但我们可以准备充分,用数据和案例说话,使用专家意见向他介绍搜狗产品。()
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第9题
在呈现解决方案中,我们的重点在问题分析和:()

A.能力展示

B. 经验介绍

C. 需求认同

D. 方案介绍

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第10题
在呈现解决方案中,我们的重点在问题分析和()

A.能力展示

B.经验介绍

C.需求认同

D.方案介绍

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第11题
在服务中,以下做法正确的有()

A.小二向客户索要银行明细截图

B.客户的明细问题,优先告知客户前台查询的方式,在客户要求我们为其核实的情况下,可以让客户提供截图

C.我们解答了客户问题后,可以直接关闭对话框

D.客户主动要求的,可以帮客户升级转接

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