虽然人在听,但是完全没有听进去,对方的话语在他的脑海里根本没有任何印象。这种听在倾听的层次中属于()
A.听而不闻
B.敷衍了事的听
C.有选择的听
D.同理心的倾听
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- · 有2位网友选择 B,占比22.22%
- · 有2位网友选择 D,占比22.22%
- · 有1位网友选择 C,占比11.11%
A.听而不闻
B.敷衍了事的听
C.有选择的听
D.同理心的倾听
A.能够听明白对方所说的话,并能用自己的话进行转述
B.边听边思考,能分辨别人说话中的明显错误
C.根据对象、材料,选择恰当的表达方式
D.能够在短时间内对对方话语做出反应
A.咨询师应将目光集中在谈话者面部
B.在倾听对方谈话的同时,细心体察对方的感受
C.咨询师目光应直视服务对象的眼睛,以便发现话语背后的深层含义
D.咨询师的听是主动的、积极的听,是参与式的倾听
A.保持端正的姿势,尤其不要趴在桌面边缘
B. 声音要温雅有礼,以恳切的话语表达
C. 如果对方听不明白意思,则可尽量提高声量
D. 口与耳机间应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、产生误会
A.专心地听对方讲话,不受外界干扰
B. 尽量让对方把话讲完,不轻易打断对方的讲话,如对方说话离题太远,应恰当引导回到主题上来。
C. 对对方的谈话要做出适当反应,不要自始至终默不作声
D. 充分听取对方的谈话,不放过每一个有关的信息,不要轻易做出判断和表达自己的观点和意见
E. 不论是对方没有讲清楚,还是自己没有听清楚的问题,都应该客气地请对方重复,一直到听清楚为止。
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