题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-30
[主观题]
客服经理违反品质管理相关规定，扣分达标追责标准，将对当事人予以追责。个人追责以下说法正确的是（）
A．季度内累计扣分1-2分，由分支机构业务管理部门及合规部门进行合规谈话，并责令整改
B．季度内累计扣分3-6分，扣减季度内个人新保佣金的5%
简答题官方参考答案
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A．店面经纪人扣分，按照12：1连带店长/商圈经理
B．黑线终身禁入平台
C．黑线及红线的违规行为永久追责
D．黄线、警告、轻微违规及不作为的追责期为1个顺延年
