更多“围绕高压用电客户,开展电能基础分析服务、综合能效诊断服务、服务质量评价等服务,发掘能效提升潜力,提升客户能效意识,引导客户开展(),降低客户用能成本,推动全社会能效提升。”相关的问题
第1题
电能基础分析服务指()、()、()。
A.用电信息收集
B.电能能效账单生成与推送
C.电能能效账单解读
D.综合能效诊断报告解读
点击查看答案
第2题
市县公司依托信息化支撑平台,每月筛选具有能效服务潜力的客户,现场提供电能能效账单、综合能效诊断报告的解读、案例推介等服务,积极引导客户开展()等市场化服务,拓展能效服务市场。
A.电能替代
B.综合能源服务
C.需求响应
D.电能监测
点击查看答案
第3题
围绕“互联网+”营销服务需求,完善客户联络信息、()等基础资料,提升营销业务应用、用电信息采集系统功能。
A.用电容量
B.身份证信息
C.用电地址
D.标准地址信息
点击查看答案
第4题
公司积极实施“供电服务”向“供电+能效服务”延伸拓展,聚焦客户用能优化,以提升客户能效为切入点,统筹开展(),推动公司经营效益提升,促进清洁能源开发利用,实现全社会能效水平提升。
A.电能替代、综合能源服务、需求响应、能效服务
B.电能替代、需求响应、平台建设
C.电能替代、综合能源服务、需求响应、平台建设
D.电能替代、综合能源服务和需求响应
点击查看答案
第5题
省公司所属地市公司用电检查、反窃电、合同管理、高危及重要客户安全用电服务属()。
A.综合管理业务;
B. 市场及大客户服务业务;
C. 营业及电费业务;
D. 电能计量业务。
点击查看答案
第6题
电能质量污染源客户新装业务所需要提供的用电申请资料与一般高压客户新装业务所需要提供的用电申请资料一致。()
点击查看答案
第7题
《智能用电服务系统技术导则》规定,营销业务应用系统主要由()等业务领域及综合管理构成。
A.客户服务与客户关系
B.电费管理
C.电能计量及信息采集
D.市场与需求侧
点击查看答案
第8题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,加强营销服务基础管理,依托客户基础档案、用电信息、()、()等数据,不断建立和完善客户标签库。
点击查看答案
第9题
客户服务工作的基础是合格的电能产品,电能产品质量的好坏并不取决于客户服务工作,而是由电能产品的生产和传输环节所决定的()
点击查看答案
第10题
在客户侧开展电能计量、业扩报装、用电检查、等相关工作,可根据客户有关规定,执行客户方准许在电气设备上工作的书面安全要求,供电方作业人员保留备份()
A.分布式电源
B.充(换)电设备检修(试验)
C.综合能源
D.地方电厂
点击查看答案
第11题
社区店、专营店服务标准重点聚焦(),以客户感知为导向,围绕环境设施、信息公示、宣传陈列、形象礼仪、业务办理、咨询投诉6个方面开展服务评价
A.产品质量
B.厅店环境
C.基础服务能力
D.问题导向
点击查看答案