搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友肖文娟 发布时间：2022-04-05
[多选题]

关于工程师上门维修，以下说法正确的是？（)

A.工程师到达用户家后应先敲门，有门铃的直接按门铃，严禁在门口大声呼叫用户

B.严禁着竞品工装或随意着装

C.严禁穿拖鞋、嚼口香糖、槟榔

D.工程师上门服务时，应着美的统-工装(特殊情况下可着商场服装)

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有4位网友选择 C，占比40%
  • · 有4位网友选择 D，占比40%
  • · 有1位网友选择 AC，占比10%
  • · 有1位网友选择 BD，占比10%
匿名网友[29.***.***.114]选择了 D
1天前
匿名网友[238.***.***.151]选择了 D
1天前
匿名网友[124.***.***.115]选择了 D
1天前
匿名网友[87.***.***.250]选择了 D
1天前
匿名网友[156.***.***.44]选择了 BD
1天前
匿名网友[66.***.***.216]选择了 AC
1天前
匿名网友[76.***.***.190]选择了 C
1天前
匿名网友[161.***.***.215]选择了 C
1天前
匿名网友[26.***.***.81]选择了 C
1天前
匿名网友[125.***.***.22]选择了 C
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“关于工程师上门维修，以下说法正确的是?()”相关的问题
第1题
到达客户端，敲门或按门铃后如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时，该如何处理（）

A.离开，再约时间

B.再等待10分钟

C.留下到访留言后离去

D.一直按门铃或者敲门确定用户

点击查看答案
第2题
上门服务人员在上门服务中，规范服务的要求有（）.

A.施工、查修人员应事先与用户预约上门时间

B. 不得让用户提供装移机工具

C. 不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作

D. 因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃

点击查看答案
第3题
3.拜访时，进门之前应先敲门或按门铃。按门铃的时间不应（），

A.太长

B.太短

C.太早

D.太晚

点击查看答案
第4题
行李员送行李到达客房门口时，需先按门铃或敲门，并报家门 Bellboy
点击查看答案
第5题
用户家液化气泄漏，抢修人员上门时，下面哪些做法是错的()。

A.进门前敲门

B.进门前按门铃

C.去之前打电话预约

D.打开抽油烟机

E.开窗通风

点击查看答案
第6题
上门拜访客户，按门铃或敲门三声（敲门声音应适中），然后退至离门正前方一米处。
点击查看答案
第7题
客房服务员进客房时，应该__________

A.直接用房卡开门进入

B.先按门铃，然后敲门。如果客人没有回应，应该再次按门铃、敲门，等候。

C.按门铃一次，如果没有人回应，就开门进入

D.客人开门后，客房服务员直接清洁房间

点击查看答案
第8题
到家中前去拜访，如果主人家的门开着，则不需要敲门、按门铃，直接进去打招呼即可。（)

到家中前去拜访，如果主人家的门开着，则不需要敲门、按门铃，直接进去打招呼即可。()

点击查看答案
第9题
安全检查时，从门外闻到用户家中有燃气味，采用（）方式通知用户

A.按门铃

B.敲门

C.打用户对讲电话

D.打用户电话

点击查看答案
第10题
以下哪些属于上门拜访礼仪（）

A.在客户休息、吃饭的时间去拜访客户

B. 应注意个人仪表的修饰，工作期间，必须携带公司为其制作的工作证，使个人的外表形象符合本公司在客户心目中的形象

C. 进门前一定要先敲门或按门铃，不能直接推门而入，也不能连续不断地敲门或按门铃

D. 进门前后都应充分尊重主人的习惯和安排，包括是否需要换鞋、随身物品的摆放、起坐等

点击查看答案
第11题
进入客户家中前，先穿好鞋套，按门铃或敲门（）声（敲门声音应适中），若没有应答，应等候（）秒钟左右进行第二次按门铃或敲门，等待客户回应。

A.二声；5—10

B.三声；5—10

C.二声；10—15

D.三声；10—15

点击查看答案
考试指南 全部 >
2024重庆10月自考考试具体时间安排表 安徽10月自考考试时间2024 具体时间在几号 福建2024年10月自考考试时间安排表 具体几号开考 2024年10月河北自考成绩查询时间 什么时候出分 河北2024年10月自考成绩查询系统入口在哪里 2024年10月海南自考考试时间是多少 具体几号开考 杭州2024年自考本科考试时间表 具体是几号 自考本科每年的考试时间是几月份 什么时候报考 自考本科每年的考试时间是什么时候 一年几次 陕西成人自考报名时间2024 几月开始报考
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP