政府流程再造在引入现代企业业务流程再造理念和方法的基础上，以“政府需求”为核心，对政府部门原有组织机构、服务流程进行全面、彻底的重组。

A.业务流程

B.公众

C.信息技术

D.政府

政府业务流程再造的指导思想包括：注重节约成本和提高效率、以流程为中心和()。

A以公众为出发点

B以政府为出发点

C以经济目标为出发点

D以政治需求为出发点

电子政务一站式服务：

A、就是政府职能上网，即利用现代计算机和通信网络技术，在对传统政府的组织结构进行重组和流程再造的基础上，将政府部门的内部和外部的管理和服务的职能放到网络上完成

B、以网络为工具

C、以政府为中心

D、以应用为灵魂

()是以组织核心竞争力为重点，对业务流程和组织结构进行根本性的再思考和再设计，以达到组织业绩的巨大提高。

A企业流程设计

B企业流程再设计

C组织再造

D核心流程在设计

管理流程再造是对企业的业务流程进行()

A 某种程度的改革

B 根本性的再思考和彻底性的再设计

C 彻底的改变

D 打破旧的流程，引入新的流程的过程

政府业务流程再造的指导思想包括：以公众为出发点、以流程为中心和()。

A注重节约成本和提高质量

B注重节约成本和提高效率

C注重节约时间和提高质量

D注重节约人力和提高效率

企业生产产品、提供服务所要遵守的流程属于：

A组织机构流程

B核心业务流程

C战略计划流程

D支持流程

论政务流程的优化与再造 政务流程是一组相关的、结构化的活动集合，这些活动集合为公众提供特定的服务或产品。一般而言，政务流程有三类：面向公众的流程，为公众提供产品或服务；支持流程，为政府内部提供产品、服务和信息；管理流程，促使面向公众的流程和支持流程有效配合，以符合公众和用户的期望与需要。 为提升政府的治理能力，许多地区政府在建设电子政务系统的同时，都进行了政务流程的规范、优化与再造。 流程再造是用成本、质量、服务和速度等来衡量和改善工作业绩，对业务流程进行的根本性再思考和彻底再设计。政府流程的优化与再造是对政府治理的理念、原则、结构、行为等进行大的改进，以提高政府绩效和服务品质，而不是简单的。组织精简和结构重组。 请围绕“政务流程的优化与再造”论题，依次从以下三个方面进行论述。 1．概要叙述你参与管理、分析的电子政务类信息系统项目以及你所担任的主要工作。 2．论述你在实施电子政务项目时，现有政务流程存在的问题。 3．阐述如何实施电子政务流程的优化与再造，效果如何。

实施企业再造应在原有业务流程的基础上进行改进、调整和修补，否则会影响企业正常的生产经营。()