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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-08
[单选题]

退件延误：货物退回发站几天天内（含当天），超时不予受理（）

A.2天

B.3天

C.4天

D.5天

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匿名网友[33.***.***.100]选择了 D
1天前
匿名网友[101.***.***.176]选择了 A
1天前
匿名网友[220.***.***.133]选择了 A
1天前
匿名网友[52.***.***.246]选择了 C
1天前
匿名网友[127.***.***.99]选择了 B
1天前
匿名网友[124.***.***.13]选择了 B
1天前
匿名网友[126.***.***.238]选择了 B
1天前
匿名网友[114.***.***.244]选择了 D
1天前
匿名网友[204.***.***.217]选择了 A
1天前
匿名网友[158.***.***.163]选择了 B
1天前
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更多“退件延误：货物退回发站几天天内（含当天），超时不予受理（）”相关的问题
第1题
邮件中途退回，客户对于退回不满，无改退批条，要求核实原因（）

A.指派调度-延误-邮件延误

B.服务工单-延误-邮件延误

C.服务工单-退回不规范

D.指派调度-退回不规范

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第2题
投诉延误时效：1.客户实际收到货物之日起天内（不含当天），超时不予受理（）

A.3天

B.5天

C.7天

D.9天

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第3题
邮件到投递部退回，客户对于退回不满，无改退批条，要求投诉，要求核实原因（）

A.指派调度-延误-邮件延误

B.服务工单-延误-邮件延误

C.服务工单-退回不规范

D.指派调度-退回不规范

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第4题
快件显示在今天杭州下沙在派件，客户称自己要求改地址改到内蒙古，选择工单类型是（）

A.改退件-改地址

B.改退件-退回

C.改退件-未经同意退回

D.不受理

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第5题
快件显示在5号杭州中转发往北京路上，9号显示退回了，但是目前快件显示在杭州签收了，发件人称此件并未要求退回，对此不满，选择工单类型是（）

A.改退件-改地址

B.改退件-退回

C.改退件-未经同意退回

D.不受理

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第6题
快递超48h迟迟不派件，下面问题描述应选择（）

A.发货问题-超时发货

B.发货问题-正常时效催发货

C.物流问题-正常时效内催物流

D.物流问题-无揽件信息、不走件、无故被退回、超时未派件

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第7题
快件显示已在退回途中，收件人来电要求更改地址，选择工单类型是（）

A.改退件-改地址

B.改退件-退回

C.其他-发件网点

D.不受理

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第8题
收货人拒绝领取货物时．到站应按规定（）

A.退回发站

B.及时通知托运人和发站征求处理意见

C.移交法院

D.上报铁路分局

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第9题
在工单管理子系统中，退回委外验退件保存之后对何处有影响？（)

A.退回委外验退件保存之后库存数量减少

B.退回委外验退件可对一张委外进货单进行多次退回

C.退回委外验退件保存之后，对应的委外进货单中的“验退码”会被勾上

D.退回委外验退件保存之后应付账款减少

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第10题
正常派送日的当天查询不作为延误的查询受理条件；次日至签收日（含）期间的查询为延误查询的受理条件，否则，仲裁正常受理，处罚款不予返还（注：退回件或回单，退回/签收当日的查询可视为有效查询）（）
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第11题
收货人拒绝领取货物时，到站应按规定（)。A.退回发站B.及时通知发站和托运人征求处理意见C.上报铁路

收货人拒绝领取货物时，到站应按规定()。

A.退回发站

B.及时通知发站和托运人征求处理意见

C.上报铁路局按其指示办理

D.移至当地司法部门

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