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提问人：网友zytkhr1 发布时间：2022-07-05
[单选题]

省分、地市理赔人员接收到完整的理赔材料，同意受理索赔的日期是（)。

A.签收日期

B.申请日期

C.受理日期

D.立案日期

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第1题
销售人员在接收到客户的理赔资料后（)个工作日内将理赔资料提及柜面。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第2题
以下理赔人员的业务操作不恰当的是：

A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人，告知其需要等待的时间。

B.查勘员查勘完毕后告诉被保险人应到公司合作修理厂修车，否则理赔会很麻烦。

C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料。

D.客户向查勘员口头表示放弃索赔后，理赔人员电话回访确认并录音。

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第3题
车站整理相关理赔材料和完整事件报告归入客伤台账，做好事档，一式四份，并将理赔原件及两份复印件归档好之后上交__,将收到的理赔资料交于保险公司审核，并监督款项赔付，并根据公司领导审批意见发放备用金（）

A.行调

B.部门客服管理工程师

C.理赔专员

D.中心主任

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第4题
（)指的是地市理赔人员接收理赔资料并对资料进行受理的日期。

A.A.报案日期

B.B.申请日期

C.C.受理日期

D.D.接收日期

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第5题
保险理赔人员对理赔案件进行核查，收集、整理与保险事故有关的材料，形成证据的过程是保险理赔过
程中的初审环节。()

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第6题
被保险人为7岁男孩儿，因“心房间隔缺损”住院行“房间隔缺损修补术”后，其家长提交完整住院及手术
资料申请重大疾病理赔，理赔人员拒付处理。该理赔人员的处理是否正确？()

A.对

B.错

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第7题
客户发生保险事故，理赔金额为2000元，该理赔复核理赔免审核申请规定，代理人或运营人员在系统中操作理赔免审核付费，被保险人即时收到理赔款项，期间会计分录涉及的科目有（）

A.其他应付款-保全收付费

B.银行存款-活期

C.内部往来-业务收付往来

D.死伤医疗给付-保险合同

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第8题
理赔人员一旦接到猝死的理赔报案，应第一时间向受益人提出尸检要求;若不同意，需向其讲明后果，并取得书面认可。（)
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第9题
初审是指理赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性、索赔材料等进行初步审查的过程。初审的要点包括()。①审核出险时保险合同是否有效②审核出险事故的性质③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效④审核出险事故是否需要理赔调查

A.①②

B.①②③

C.③④

D.①②③④

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第10题
在寿险理赔中，理赔人员根据保险合同以及类别的划分进行理赔计算，缮制的单证包括()。

A.《理赔计算书》、《理赔资料受理凭证》

B.《理赔计算书》、《理赔案件处理呈批表》

C.《理赔授权委托书》、《理赔资料受理凭证》

D.《理赔申请书》、《理赔案件处理呈批表》

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第11题
根据理赔省集中方案，有预付赔款的审批权的为（）。

A.省级以上分公司

B. 地市分公司

C. 有理赔权的县支公司

D. 以上均不对

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