题目内容
（请给出正确答案）
A.A
B.B
C.C
D.D
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更多“（)类VIP客人到来时，饭店总经理要率领管理人员及部分员工在大厅门口列队迎候。”相关的问题
A.VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接
B.接到VIP客人后，要及时与饭店联系
C.如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找
D.让VIP客人自己到停车场找饭店代表
VIP接待A等的迎送内容是()。
A.总经理率饭店管理人员及部分员工在门口列队迎送客人
B.总经理、大堂副理在大厅门口迎送客人
C.副总经理、销售部经理、大堂副理在大厅门口迎送客人
D.视情况总经理、副总经理在大厅门口迎送客人
A.客人抵店第一餐，由总经理引领客人进餐厅
B.在专门的餐厅用具
C.每餐开专用菜单
D.设专人服务
E.厨房安排专人烹制菜点
F.每餐用不同的菜式
A.对于VIP客人服务人员要热情接待，记录客人的要求
B.如客人提出保密服务，饭店应当记录实施
C.对客人提出的合理要求可以满足
D.客人若提出临时增设房间的家具，一般来说饭店不为客人解决
A.VIP按照等级可以分为特级贵宾、A级贵宾、B级贵宾和C级贵宾
B.对于贵宾的到来，部门经理要填写《贵宾接待通知单》，由总经理批复
C.对于特级贵宾的接待服务，由总经理组织临时接待服务小组，详细拟定接待服务方案
D.对于A、B级贵宾的接待服务，由总经理本人或指定部门、人员负责
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