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提问人:网友dcmztc2008
发布时间:2022-01-06
[多选题]
下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有()。
A.接待服务管理
B.制定规定和标准
C.实行合同管理
D.主动规避风险
E.产品促销管理
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