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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-05
[判断题]
消费者非常满意理论要求旅游企业通过提供优质的服务，使客人完全满意，最终创造出反复购买旅游产品的忠诚的客人（）
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第2题
下列表述中，（）属于消费者行使自主选择权的情形。
A.旅游消费者要求旅游经营者所售商品的价格与价值相符
B.旅游消费者要求旅游商店经营者提供的电器具备安全使用性能
C.旅游消费者对旅游商品进行比较和鉴别
D.旅游消费者要求所购商品计量正确
第6题
旅游企业的产品组合是指（)。
A.旅游企业根据目标市场的需要和变化，结合旅游企业的自身条件，决定提供产品系列和品种
B.旅游企业根据消费者的需要和变化，结合旅游企业的自身条件，决定提供产品品种
C.旅游企业根据消费者的需要和变化，结合旅游企业的自身条件，决定提供产品系列和品种
D.旅游企业根据目标市场的需要和变化，结合旅游业的自身条件，决定提供产品系列和品种
