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提问人：网友lqlq2018
发布时间：2022-01-06
[主观题]
如果消费者对产品的使用情况非常满意，就一定会重复购买。此种说法：（)
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第3题
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数，即S=f(E,P)。若E>P，则()。
A.消费者会满意
B.消费者不满意
C.消费者会非常满意
D.消费者无所谓
第6题
购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，即S=f（E，P）。若E=P，则消费者会满意；若E＞P，则消费者会非常满意。（）此题为判断题(对，错)。
第7题
购买者对其购买活动的满意感（s)是其产品期望（E)和该产品可觉察性能（P)的函数，即S=f（E，P
购买者对其购买活动的满意感(s)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数，即S=f(E，P)。若E=P，则消费者会满意；若EP，则消费者会非常满意。（）
第8题
某客户购买了一台洗衣机，使用的时候发现洗衣机有问题不能启动。客户非常生气，很不满意。就在这时该公司的客户服务中心打电话来询问产品使用情况怎么样?有没有需要帮助的。就这样服务人员及时赶到解决了问题，客户非常满意。问题：请用你学过的相关理论解释这一案例?
第9题
产品在被购买之后，就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感（s）是产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，即S=f（E P）。以下关于E和P关系描述正确的是（）。
A.若E=P时，消费者满意
B.若E＞P 时，消费者不满意
C.若E
D.E和P之间的差距越大，消费者的不满意感也就越强
