题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友sulynn2021
发布时间:2022-04-06
[判断题]
对于重要客户故障,或影响面较大的故障,应立即通知客户经理,由客户经理负责与客户直接沟通;
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A.必须与客户经理一同前往,对于处理后的情况及时通报客户
B. 应事先与客户联系,在客户允许后,可单独前往或与客户经理一同进入现场
C. 对于重要客户或影响面较大的故障,应由维护人员和客户经理一同前往
D. 遇特殊情况,由维护人员单独前往的,应在处理结束后及时将处理情况通报客户经理,具体原则由各省前后端制定
E. 可自行前往,处理后通报客户经理
A.必须与客户经理一同前往,对于处理后的情况及时通报客户
B.应事先与客户联系,在客户允许后,可单独前往或与客户经理一同进入现场
C.对于重要客户或影响面较大的故障,应由维护人员和客户经理一同前往
D.遇特殊情况,由维护人员单独前往的,应在处理结束后及时将处理情况通报客户经理,具体原则由各省前后端制定
E.可自行前往,处理后通报客户经理
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