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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-24
[判断题]
销售顾问/网销专员向客户到店表示诚挚欢迎,如客户有其他同行者,应主动问候，递名片，避免冷落（）
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A.主动迎接，礼貌问好并欢迎用户到店，询问姓名并以姓氏尊称用户，并主动询问用户是否提前预约
B.如用户已预约，确认对应的专属销售顾问，并通知其前来接待，如用户无预约，询问用户的基本信息并录入EP系统，将用户分配给适合的销售顾问
C.询问/确认用户试驾需求，并将信息传递至销售顾问
D.若客户表示想自行看车，不给客户自由鉴赏时间，告知客户店内要求必须有人跟随服务
