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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-15
[判断题]
债务人表示不会使用手机网银转账，催收员可以建议债寻求家人帮助（）
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第3题
以下哪些说法是正确的？（）
A.电话接通超过10秒催收员可以不及时回应
B.专员跟客户说，你早上没刷牙吗
C.强迫与债务人无关的第三方代还或转告
D.客户未讲完催收员直接挂机，相关问题催收员已重复解释过
第5题
下列关于企业网银转账人员分配说法正确的有（）
A.制单员负责发起转账制单
B.主管也可以进行转账制单
C.企业如有2个网银盾，必须设置为制单+主管
D.复核员可根据企业自身业务管控需求决定是否设置
第8题
下列关于人工催收的说法错误的是（)。A.人工催收与电子批量催收相比催收成功率较低B.人工催收适用
下列关于人工催收的说法错误的是()。
A.人工催收与电子批量催收相比催收成功率较低
B.人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收
C.人工催收与电子批量催收相比成本较高
D.人工催收包括催收员致电债务人主张债权
第10题
如债务人承认收到过信函，但否认是银行催收债务的，鉴于银行与债务人之间存在债权债务关系，根据（），应当由债务人举证，债务人不能举证的，可以推定银行已发出催收信函。
A.一般性原则
B.审慎性原则
C.合理性原则
D.诚实信用原则
