题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友wyahu1
发布时间:2022-01-07
[主观题]
预订员在接到客人的预订要求后,要立即将客人的预订要求与酒店未来时期客房的利用情况进行对照,决定是否能够接受客人的预订,如果可以接受,就完成预订了。
简答题官方参考答案
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接待未办理预订客房而直接到店的客人时,()。
A.必须按客人要求进行接待
B.根据饭店当时营业状况进行接待
C.告诉客人必须事先预订
D.婉言告诉客人饭店不能接待
A.保证类预订
B.确认类预订
C.等待类预订
D.核定预订
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