题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“客户来电表示自己的是牵引车需要邮寄注销，后台已经核实有欠费，用户已经补交了欠费，截图已经上传，客服收到截图之后应给用户发送邮寄地址（）”相关的问题
A.可以添加
B.不可以添加（引导用户如何上传信息至公众号）
A.（广州局除外）在营销系统通过用户停复电信息查询到客户存在欠费停电工作单的
B.营销系统中查询到客户欠费，询问客户有收到欠费停电通知
C.客户怀疑自己被欠费停电，坐席查询客户近期交费记录有包含电费违约金的
D.客户主动表示看到开关被打下或者贴了封条或者被剪线的
E.【广州局】停复电查询（广州）界面，停电工单信息列表项中是否已经停电显示是
A.马上让对方转接到客服，按照对方要求操作缴费
B.将信将疑，让对方转接到客服问个究竟
C.挂断电话
D.打电话给官方客服核实确认
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
