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提问人：网友cccllll1850749 发布时间：2022-01-06
换位思考是人对人的一种心理体验过程。换位思考的实质，就是设身处地为他人着想，即()。
[单选题]

换位思考是人对人的一种心理体验过程。换位思考的实质，就是设身处地为他人着想，即()。

A.想人所想，理解至上

B.想己所想，怀疑至上

C.想人所想，以我为主

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匿名网友[119.***.***.161]选择了 C
1天前
匿名网友[209.***.***.161]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
企业文化提升精神层面,方法是__（）

A.将心比心,换位思考

B.诚心对人,真心做事

C.真心真意,服务为本

D.诚心诚意,满意第一

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第2题
通过换位思考，我们可以（）

A.避免触及对方的痛处

B.缓解对方紧张或者激动的情绪

C.找到彼此情绪和思想的共鸣点

D.抑制负面情绪对人的影响

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第3题
“己所不欲，勿施于人。”这要求我们在人际交往中应（）①对人持平等、尊重和友善的态度②关心他人、尊重他人、理解他人③被人误解或侵权时都要原谅对方④换位思考、与人为善

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①③④

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第4题
【多选题】换位思考调解法的主要风险

A.被换位思考人不能正确回应

B.让当事人思考不熟悉的问题

C.命令当事人换位思考

D.在激烈争吵时使用

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第5题
售后就是想她人所想，急她人所急，动之以情，晓之以理，学会换位思考，用感恩的心态去面对每一位顾客（）
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第6题
恶作剧是指戏弄人并使人难堪的行为。小阳在愚人节对同学进行恶作剧，被老师严厉批评。这表明小阳（）①没有正确对待老师的批评 ②不善于调控自己的消极情绪 ③没有主动维护集体的利益 ④不懂得换位思考和尊重他人

A.①②

B.④

C.①④

D.②③

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第7题
当你遇到认为不公平的生活事件或不协调的人际关系、以及不愉快的情感体验时能换位思考.这属于（)。

A.换位思考认同法

B.对抗法

C.隔离方法

D.区别增强法

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第8题
机场服务004：中国民航机场人经过不懈的努力和长期探索，逐步确立了以人为本，换位思考的服务理念（）
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第9题
二次回访有意向，但非常理性的客户，我们应做到换位思考、以退为进利用专业，从身边人入手（）
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第10题
某公司正在进行一次变革，某个部门必须裁人，很多员工不能接受，产生了抵触情绪。那么减少这些抵触情绪的关键是（）。

A.做中层管理者的工作

B. 站在对方的角度看问题（换位思考）

C. 对员工的状况进行统计

D. 停止变革

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