题目内容
（请给出正确答案）
A.商家态度恶劣
B.引导好评返现
C.辱骂威胁用户
D.待发货状态拒绝帮助用户修改订单地址信息
参考答案
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更多“以下哪些是投诉商家的场景（）”相关的问题
A.对炒信、套现、好评返现、C0产生平台赔付
B.买家不认可平台赔付方案仍然赔付
C.提交平台赔付的订单与咨询订单不一致
D.同订单、同场景出现多次平台赔付(含审核中、已出账状态)
E.明确为商家责任场景仍然平台赔付
A.缺货投诉
B.其他投诉
C.发布广告评价
D.好评返现要挟
A.用户年纪大，表示打字不方便，需要电话沟通，客服考虑到用户体验和订单的转化率，把电话号码告诉了消费者
B.为了邀好评，在商品包装里放了一张好评返现卡，返现卡上有微信二维码信息，告知用户加微信可好评5元
C.用户收到货后表示商品有破损并且举证了，商家与用户协商，补偿100元，商家通过小额打款给用户进行了补偿
D.用户询问客服安装视频，客服将提前录好的优酷视频连接发送给用户
A.天猫订单，若商家存在延迟发货行为，可引导用户发起行为类投诉。存在延迟发货的商品实际成交货款金额的30%作为违约金，以天猫现金红包形式赔付，最低不少于5元，最高不超过500元，红包查询路径：可进入-【手机天猫】-【我的】-【红包卡券】内进行查收。
B.淘宝订单，若商家存在延迟发货行为，可引导用户发起行为类投诉。若投诉成立，商家将按照交易金额10%赔付违约金(不含运费金额)，最低5元，最高100元。(特殊类目商品除外)。
C.天猫订单，买家付款完成后，商家需要在48h内发货，并有物流信息，否则将构成延迟发货。特殊类目商品和特殊场景除外：(①双方通过旺旺等方式沟通发货期;②商家通过淘宝网发货时间承诺服务-运费模板设置的发货期。
D.淘宝订单，买家付款完成后，商家需要在48h内发货，并有物流信息，否则将构成延迟发货。特殊类目商品和特殊场景除外：(①双方通过旺旺等方式沟通发货期;②商家通过淘宝网发货时间承诺服务-运费模板设置的发货期。
A.通过IM发布刷单任务给买家
B.利用返现诱导买家给好评
C.通过直播间引导进入商品页面
D.诱导买家下单支付后进行退款
A.及时联系消费者解释说明原因，争取让消费者留下产品
B.及时联系消费者解释说明原因，若无果走退款退货流程
C.及时联系消费者解释说明原因，若无果要求承担来回运费才退款
D.及时联系消费者解释说明原因，若无果要求确认收货好评返款
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