搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友15***596 发布时间：2022-05-21
[单选题]

营业网点员工应坚持（)的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。

A.客户第一

B.文明规范

C.公平公正

D.客户至上

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有2位网友选择 A，占比25%
  • · 有2位网友选择 D，占比25%
  • · 有2位网友选择 B，占比25%
  • · 有2位网友选择 C，占比25%
匿名网友[196.***.***.214]选择了 A
1天前
匿名网友[247.***.***.141]选择了 C
1天前
匿名网友[168.***.***.1]选择了 C
1天前
匿名网友[6.***.***.193]选择了 B
1天前
匿名网友[190.***.***.30]选择了 A
1天前
匿名网友[117.***.***.231]选择了 D
1天前
匿名网友[194.***.***.195]选择了 B
1天前
匿名网友[233.***.***.254]选择了 D
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“营业网点员工应坚持（)的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。”相关的问题
第1题
营业网点员工应坚持客户至上的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优
质服务。()

点击查看答案
第2题
营业网点员工应坚持（)的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。

A.效率至上

B.客户至上

C.效益第一

D.风险第一

点击查看答案
第3题
下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。

A.不得因客户国籍、肤色、健康或残障的差异而歧视客户

B.不得因客户业务的繁简程度和金额大小的差异而区别对待客户

C.要以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务

D.对老弱病残等特殊客户要做好人性化服务

点击查看答案
第4题
在精神上满足旅客的要求，这主要是通过（)的服务来实现。

A.友好、礼貌、热情

B.文明、礼貌、主动

C.文明、礼貌、规范

D.热情、周到、规范

点击查看答案
第5题
根据客户至上原则，银行员工应主动、热情、友好、礼貌地对待客户，无条件满足客户提出的一切服务要求（）
点击查看答案
第6题
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，现场服务人员与客户会面时，应（）。

A.热情问候，进行自我介绍

B. 主动出示证件，热情问候

C. 主动出示证件，并进行自我介绍

D. 礼貌热情并善于沟通

点击查看答案
第7题
从业人员应当执行()，诚待客户，语言文明，举止大方，提供优质服务。

A.第一责任制

B.首问负责制

C.首问接待制

D.主动工作制

点击查看答案
第8题
营业网点文明规范服务必须坚持“三主动”、“三严禁”，其中“三主动”不包括那个（）

A.主动与客户微笑。

B.主动与客户打招呼。

C.主动介绍业务种类和办理程序。

D.主动帮助客户解决疑难问题。

点击查看答案
第9题
营业网点文明规范服务必须坚持“三主动”、“三严禁”，其中“三主动”不包括那个（）。

A.主动与客户微笑。

B. 主动与客户打招呼。

C. 主动介绍业务种类和办理程序。

D. 主动帮助客户解决疑难问题。

点击查看答案
第10题
对稳重型的顾客，服务员一定要（），温文尔雅，使用礼貌用语，规范服务。

A.主动热情

B. 举止端庄

C. 文明有礼

D. 不厌其烦

点击查看答案
考试指南 全部 >
2024年河南下半年自考本科报名时间 考哪几门 初中文凭怎么自考大学 需要什么条件 怎么自学考大专毕业证 考哪些科目 2024年成人初中没毕业如何提升学历 需要多少钱 广东自考大专报名时间2024 考哪些内容 中医自考本科院校哪些 考什么内容 2024年自考本科没有学位证怎么补救 如何申请 2024年自考本科可以考哪些专业 什么含金量高 2024年湖南省成人自考报名入口官网 考哪几门科目 初中毕业提升学历步骤 哪些方法含金量高
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP