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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-30

[判断题]

第三方服务检查中致谢、道别指：顾客离开时，亲切的与顾客致谢/道别（）

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第1题

UR正确的收银服务流程是什么（）

A.接待顾客-会员登记-保管商品-扫码入机-唱收唱付-解钉装袋-亲切道别-整理收银台

B.接待顾客-保管商品-会员登记-扫码入机-唱收唱付-解钉装袋-亲切道别-整理收银台

C.接待顾客-保管商品-会员登记-扫码入机-解钉装袋-唱收唱付-亲切道别-整理收银台

D.接待顾客-保管商品-会员登记-唱收唱付=扫码入机-解钉装袋-亲切道别-整理收银台

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第2题

当顾客消费完离开时,茶艺师应注意（).A.没有消费的顾客不必道别B.边道别边接待新的顾客C.道别不失

当顾客消费完离开时,茶艺师应注意().

A.没有消费的顾客不必道别

B.边道别边接待新的顾客

C.道别不失真诚

D.由于顾客太多不必道别

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第3题

送别顾客时应注意（）

A.结算时唱收唱付，避免发生纠纷

B.再次推介商品

C.顾客离开时要有道别

D.即使顾客不加油，也要向顾客道别

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第4题

营业员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当

A.严肃庄重

B.热情洋溢

C.自然亲切

D.热烈隆重

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第5题

营业员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。A.严肃庄B.热情洋溢C.自然亲切D.热烈隆重

营业员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。

A.严肃庄

B.热情洋溢

C.自然亲切

D.热烈隆重

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第6题

当顾客要离开时,对待在店里询问了很久但没有消费的顾客（).A.不必道别B.也应该道别C.不予理睬D.

当顾客要离开时,对待在店里询问了很久但没有消费的顾客().

A.不必道别

B.也应该道别

C.不予理睬

D.茶艺师聚在一起议论

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第7题

商业服务人员向顾客道别时应做到（)、语言简练适当。A.严肃庄重B.热情洋溢C.自然亲切D.热情隆重

商业服务人员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。

A.严肃庄重

B.热情洋溢

C.自然亲切

D.热情隆重

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第8题

营业员要有礼貌地向顾客道别，要求语言（）。

A.亲切自然

B.用语简洁

C.用语恰当

D.使顾客满意

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第9题

宾客离开时主动道别、致谢清洁健身房环境清洁器城，清点物品，核对营业单据，做好记录关闭空调、照明等设备（）

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第10题

当顾客要离开时,茶艺师道别必不可少,不分对象、不失真诚。（)

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第11题

关于道别，以下说法正确的有哪些（）

A.在一些情况，可以对顾客说请慢用

B.无需主动道别

C.无需做礼貌道别

D.只需目视顾客离开即可

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