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更多“客户细分是指企业在明确的战略业务模式和特定的市场中，根据客户的属性，行为，需求，偏好以及价值等因素对客户进行分类，并提供有针对性的产品，服务和销售模式。()”相关的问题
A.客户战略
B.客户细分
C.客户质量
D.客户搜索
A.市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分，使区分层的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策
B.市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好
C.商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行细分
D.市场细分与银行营销战略是无关的
A.可衡量性是指市场细分的细分标准和细分后的市场是可以衡量的
B.企业在确定特定客户对某种特性的偏好时只要能模糊确定就可以
C.邮政企业在选择目标市场时，必须考虑本企业能否有效满足顾客需求
D.企业在选择细分市场时只需考虑细分市场的潜力，无须考虑企业实力
A.可以通过其充分带动公众客户的业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的标杆型行业
B.可以成为行业应用的标杆，带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户
C.可以带动管理职能范围内的客户发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户
D.客户群体细分，它既是客户关系管理的重要理论组成部分，又是其重要管理工具
A.人口因素是指人口变数，包括年龄、性别、家庭人数、收入、职业等
B.按地理因素细分市场，然后选择目标市场是银行通常采用的方法
C.个性保守的客户选择金融产品时，总是以安全、可靠和风险小的品种为主
D.行为因素是指客户的行为变数，如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等
E.利益因素是指客户利益动机。客户在购买银行产品时所追求的利益是不同的
A．地理因素
B．人口因素
C．心理因素
D．行为因素
()是客户对产品属性、属性效能以及使用结果(对实现客户目标和初衷的促进或阻碍)的感知偏好和评价。
A客户满意度
B客户价值
C客户忠诚度
D客户利润率
目标市场是指银行为满足现实或潜在的客户需求，在()的基础上将重点开展营销活动的特定细分市场。
A.市场细
B.资源共享
C.利益分配
D.行业自律
A.大规模生产
B.小规模生产
C.规制生产
D.体验营销
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