题目内容
（请给出正确答案）
A.客户的重要性
B.客户关系管理的重要性
C.品牌的需要
D.社会市场的需要
参考答案
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网友提供的答案
更多“客户关系管理的产生首先源于市场对客户关系管理的需求，这体现在”相关的问题
银行客户关系管理系统通过()指标对客户进行量化评价。
A.信用度
B．贡献度
C．忠诚度
D．风险度
E．重要性
客户关系管理是用于满足客户需求的一种方式，关于这一概念的说法不正确的是()。
(A)客户关系管理的目的在于集成所有与客户相关的信息，包括与客户接触的历史资料、客户选择偏好等
(B)客户关系管理有助于企业有效地确定商业战略、市场运作等决策
(C)客户关系管理系统的优点在于成本低
(D)客户关系管理主要依赖新技术，通过信息技术的应用满足客户的需求
A.客户关系管理的目的是使企业扩大市场规模、增强核心竞争力、加速提升运营效率。
B.客户关系管理是现代管理科学和现代信息技术相结合的产物。
C.在客户关系管理，企业主要围绕客户这个中心来完成其业务流程的管理费用和组织机械的再造。
D.客户关系管理的实施，首先要从细分客户市场开始，识别目标客户，建立有效的客户关系。
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