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提问人:网友carlyang 发布时间:2022-01-06
[判断题]

在办理个人电子银行注册时,务必坚持“本人办、交本人”的原则,严禁他人(含行内员工)代为办理。()

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第1题
以下哪些操作行为属于我行对个人电子银行客户身份识别的要求()。

A.在办理个人电子银行注册时,务必客户本人办理。

B.严禁他人(含行内员工)代为办理个人电子银行,务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。

C.要严格核对客户身份证件,并进行证件照片与本人的比对。

D.营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。

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第2题
在办理个人电子银行证书发放过程中,以下不正确的是().

A.现场管理人员只需对客户身份和业务真实性进行审核。

B. 客户申请注册和变更电子银行的,柜员还应向客户发放安全宣传折页(手册)。

C. 现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人。

D. 现场管理人员应确认客户本人在申请表上签字确认。

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第3题
在办理个人客户涉及到银行卡的电子银行注册业务时,柜台经办人员必须收取注册客户的()在银行终端上刷卡验证(包括磁道信息校验和密码校验),并以系统验证为准。
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第4题
大堂经理指导客户填写个人电子银行服务申请表时,要提醒客户手机号码是重要的电子银行安全认证工具,务必正确填写本人手机号码。()
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第5题
注册个人电子银行渠道本人账户时,每次最多只能增加()个。

A .

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第6题
在办理个人电子银行业务过程中,审核客户身份证件时,如客户提供护照(或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证)办理业务的()。

A.业务经办人员应审核身份证件在有效期内,并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。

B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。

C.业务经办人员应审核身份证件在有效期内

D.业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。

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第7题
在办理个人电子银行业务过程中,审核客户身份证件时,如客户提供护照(或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证)办理业务的()
A.业务经办人员应审核身份证件在有效期内,并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。

B.业务经办人员应审核身份证件在有效期内

C.业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。

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第8题
各行在办理个人网银柜台签约的环节,应持续做好柜台风险提示工作,包括()

A. 应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》,并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。

B. 柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项,明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息,充分履行风险告知义务。

C. 柜员在办理网银业务时,应注意识别和堵截网银诈骗,重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户,尽最大努力做好“善意提醒”,劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务,避免客户损失。

D. 柜员为客户开通电子银行服务时,应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码

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第9题
个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时无需填写《电子银行业务申请表(个人)》。
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