在办理个人客户涉及到银行卡的电子银行注册业务时，柜台经办人员必须收取注册客户的（）在银行终端上刷卡验证（包括磁道信息校验和密码校验），并以系统验证为准。

A.在办理个人电子银行注册时，务必客户本人办理。

B.严禁他人(含行内员工)代为办理个人电子银行，务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。

C.要严格核对客户身份证件，并进行证件照片与本人的比对。

D.营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。

A.现场管理人员只需对客户身份和业务真实性进行审核。

B. 客户申请注册和变更电子银行的，柜员还应向客户发放安全宣传折页（手册）。

C. 现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人。

D. 现场管理人员应确认客户本人在申请表上签字确认。

A.《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写

B. 《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》

C. 《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》

D. 《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》

A.《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写

B.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》

C.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》

D.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》

A.书面挂失

B. 口头挂失

C. 柜台挂失

D. 以上都不对

A. 应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》，并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。

B. 柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项，明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息，充分履行风险告知义务。

C. 柜员在办理网银业务时，应注意识别和堵截网银诈骗，重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户，尽最大努力做好“善意提醒”，劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务，避免客户损失。

D. 柜员为客户开通电子银行服务时，应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码

A.审核个人客户有效身份证件和客户提交的电子银行申请

B.检测注册账户凭证原件(银行卡或存折等)的真实性

C.在电子银行系统对客户的账户资料与身份证件进行一致性验证

D.验证取款密码