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提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-01

[判断题]

核对职业时，客：我是做工程的。员工：是管理还是技术呢客户：管理的。员：好的，您职业是符合的（）

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第1题

销售T51产品，投完保后，询问职业时，C：我是做厨师的，T：可以的，我跟您核对下地址。C：深圳福田区****餐饮公司，T：好的。以下开单正确的是（）

A.不合格无需回访

B.回访单需回访职业问题

C.不开单

D.不合格需回访单，客户健康异常需核保

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第2题

核对卡号后四位，客：好像是XXXX。员工：我给您报一下完整的*****，客户：我前面不记得。员工：没事，扣款不成功，我还会给您打电话的（）

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第3题

核对卡号后四位，客：应该是XXXX，介绍员报读全部卡号核对时，客：应该是吧。员工：没关系，如果不正确，我到时候还会再来电话（）

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第4题

在融资融券管业务开展过程中，我司坚决杜绝员工代客操作、代客理财行为（）

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第5题

1在融资融券管业务开展过程中，我司坚决杜绝员工代客操作、代客理财行为（）

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第6题

核对职业时，客称是开公司的，需要进一步确认做什么工作（）

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第7题

核对职业时，客称是制造业，需要进一步确认做什么工作（）

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第8题

核对职业时，客称是制造业，需要进一步确认做什么工作（）

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第9题

对于顾客的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是（)。A．“不知道”B．“这事不归我管”C．“我帮你

对于顾客的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是()。

A．“不知道”

B．“这事不归我管”

C．“我帮你打听一下”

D．“问别人去吧”

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第10题

核对职业时，客户称是做装修的，我们要进一步确认具体工作（）

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第11题

核对地址时，客：就是这个小区，我不知道几栋几号。员：那就帮您登记1号，以后有更详细的了您再联系保险公司修改更准确的（）

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