题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“核对卡号后四位，客：好像是XXXX。员工：我给您报一下完整的*****，客户：我前面不记得。员工：没事，扣款不成功，我还会给您打电话的（）”相关的问题
A.客户：你先把资料发过来看看。员工：我们会有资料给您的，需要走个流程。请问您是否同意通过电话录音确认投保客：好的
B.客户：你先把资料发过来看看。员工：我们是在线讲解，在您清楚明白的情况下，通过电话录音的方式在线办理，审核通过发送的是正式的合同
C.客户：我先不办。员工：不是让您现在办，是我先给您提交资料，保险公司会审核，审核不通过也办不了。客：好，那帮我提交上去吧。员工：好的，请问您是否同意通过电话录音确认投保客：好的
D.个人单，签扣同步客户：我现在办了，钱什么时候扣员工：钱不是现在扣的，是您看了合同，没问题了，下个月再跟着账单再还的，不可能打个电话就把您钱扣了，要您收到合同后才扣
B．开场，员工：看到您之前在深圳办理了一张中信信用卡
C．客户：我在忙，先不要打了。员工：上次你也是这么说的，骗我好玩吗
D．客户：我之前就说了不要给我打这种电话，为什么还打。员工：非常抱歉打扰您了，我给您备注一下，以后我们这边就尽量不打扰您了。员工后续反馈给了主管设置了禁呼
A.当客户使用地方性语言进行咨询时：“对不起，请问您能使用普通话吗？”
B.当客户声音很小时：“对不起，我听不清楚您的声音，请您重新拨打”
C.当客户报的手机号码有误时：“对不起，您的手机号码是XXX吗？（如对方确认），很抱歉，您报的手机号码有误，请您再核对一下，好吗？”
D.当客户要求得到其他部门电话、资料或找公司内部员工时：“请稍等，我马上帮您转接。”
E.当客户咨询非联通业务时： “对不起，我帮您查询后回复您，行吗？
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
