更多“核对卡号后四位,客:应该是XXXX,介绍员报读全部卡号核对时,客:应该是吧。员工:没关系,如果不正确,我到时候还会再来电话()”相关的问题
第1题
核对卡号后四位,员报读全部卡号核对时,客表示好像是对的。应该进一步确认完整卡号是否正确()
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第2题
核对卡号后四位,客:好像是XXXX。员工:我给您报一下完整的*****,客户:我前面不记得。员工:没事,扣款不成功,我还会给您打电话的()
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第3题
信息核对时注意事宜不包括以下哪些()
A.客户姓名须逐字核对
B.须核对客户证件号码后四位
C.须核对客户扣款卡号后四位
D.收货地址须逐字核对
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第4题
业务代表仅能与客户核对卡号后四位及手机号前三位,如报读卡号后五位、手机号后四位,质检扣减35分。()
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第5题
客问现在卡号没钱扣费怎么办,员告知:这个没关系,什么时候有额度就会自动扣费的()
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第6题
询问职业,客:个体户生意,员:自己开店了对吧客:对。员:您职业应该是没问题。客:嗯()
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第7题
身份核实后,须立即告知民法典话术,中间不可进行产品介绍、报读卡号、报读账单金额等,仅可加问候语。如夹杂其他话术(非问候语),质检按照零分录音评判。()
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第8题
IC通行卡恢复首先由当班班长确认,查询卡内信息情况,查明需要恢复原因。恢复卡报值班站长同意后,当班恢复。恢复卡由票据员进行操作,票据员不在现场,由收费站指定人员操作。事后票据员必须重新核对该卡卡内信息情况,并签字确认。值机员在《值机记录》上记录卡号、卡内信息、产生原因、车牌、恢复时间、确认人、批准人、收费道口、收费员工号,并在相应的报表注明相关内容,票据员应做好核对工作()
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第9题
在核对卡号时,客称只有这一张卡,并且已经注销了。此情况不能提交保单()
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第10题
您好,我是湖南移动电话经理,请问您是手机XXX尾号XXXX的机主吧(必须核对前三后四位)()
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