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提问人：网友Yry2021
发布时间：2022-05-28
[判断题]
内审部门应按照监管部门要求及时报送银行业消费者权益保护内部审计等相关报告。（)
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第5题
()表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次，切实提升消费者权益保护工作成效。
A.“人民银行协商调解处理+转送相关部门”申诉处理模式的推出
B. 中国银监会成立消费者保护局
C. 中国银行业协会成立消费者保护委员会
D. 银行业金融监管部门设立消费者保护部门
第6题
判断：银行业金融机构可以通过内部审计职能部门对其银行业消费者权益保护工作情况进行定期评估，提
银行业金融机构可以通过内部审计职能部门对其银行业消费者权益保护工作情况进行定期评估，提高银行业消费者权益保护工作的有效性。()
A.正确
B.错误
第8题
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》的规定，银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，该部门相关工作经分管行领导审定后上报董事长、行长（）
第10题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（修订版)》（银监消保〔2016〕22号)，各银行业金融机构应按照《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法评分原则》对自身消费者权益保护工作进行梳理，准确、全面、客观地作出自我评估，无需提供自评估所依据的相关证明资料。（)
