当有多名客人在前台时，报价时应控制音量，保证入住客人听见即可。因为订房渠道的不同，可能会存在价格上的差异，避免产生矛盾。（）

A.控制工程施工，保证完成预定目标，防止工程中断和成本超支

B.迅速恢复生产，按原计划执行

C.自身承担风险损失，不向他人获取索赔

D.坚决不能依靠管理者的工程经验进行随机处理

E.尽可能修改计划、修改设计，按照工程中出现的新的状态进行调整

执行电系操作时，当某一操作需要多个单位配合完成时，值班调度员应按配合顺序填写电系操作票，并严格按顺序进行操作，保证操作安全。不涉及多个单位配合的操作或对电网运行无影响的操作，可按操作任务制一次下达多项操作任务。()

此题为判断题(对，错)。

A、不要立即离开ATM机，最好停留片刻，以防机器故障又将银行卡自动退出。

B、查看是否有凭条打印出来，如果有应妥善保存，以防银行卡信息被泄露。

C、记录好吞卡的时间、地点，并通过官方客服电话告知银行。

D、可以通过挂失进一步保证卡内资金安全。

A、销售酒店餐饮

B、做好前台服务工作

C、销售客房商品

D、做好宾客的迎送工作

A、新婚夫妇比较喜好安静的大床房

B、旅游客人要求房间干净卫生，但很在乎房价的高低

C、商务客人对房间价格不是很敏感，但要求房间有很好的办公设备

D、老年人或行动不便的客人尽量安排高楼层、远离电梯的房间