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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-30
[判断题]

对于当天第三方异常出站的快件,可次日登记问题件()

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第1题
如在当天最晚派仓派件开始之后寄件网点给予了有效回复或快件异常已处理完毕的,最晚须在次日最早派仓派件班次结束前派送完成,偏远地区、乡镇件按规划加派时效执行。()
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第2题
对于第三方高栏车运输的快件,卸车时应根据车签比对上下车扫描明细,存在有上无下的异常单号时,必须需书写情况说明交于司机确认签字,并及时上报问题件,避免中心被打仲裁情况()
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第3题
以下操作规范的是()

A.某派件员在装车时发现车厢内有积水,派件员未及时清理直接把货装上车

B.属退货产品的快件,发件网点在发出前问题件上传原货物完好证据(内物照 片及外包装整体照片)

C.派件网点未经发件网点、收件客户允许,私自对到达货物进行拆包派送

D.发件网点外请第三方到派件网点自提时,发件网点提醒第三方自提时验收货物有无异常,对于异常快件须及时拍照或现场录像留证,同时签收底单上注明验收情况

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第4题
快件从中转部发往派送网点的路上可以和客户预计当天到达,但如果发往的时间已经是下午了,则需要和客户预计次日到达()
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第5题
快件从中转部发往派送网点的路上可以和客户预计当天到达,但如果发往的时间已经是下午了,则需要和客户预计次日到达()
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第6题
未能赶上当天正确发件班次的错分件,网点/转运中心操作员需将该快件交接给指定操作员做留仓处理,并安排次日最近的正确班次发运()
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第7题
未能赶上当天正确发件班次的错分件,网点/转运中心操作员需将该快件交接给指定操作员做留仓处理,并安排次日最近的正确班次发运()
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第8题
现场交接:快件交接时,如发现运单地址不符,外包装破损,或包装不符合运输条件等异常情况,须将异常快件单号登记,并交还客户,如是包装问题,客户二次包装符合运输要求可继续操作收件()
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第9题
省内发省内的快件问题件必须在()以内登记问题件

A.2小时

B.3小时

C.次日2点前

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第10题
网点当天未能及时派送的快件,问题件登记可以选择“运力不足()
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第11题
涉及理赔的快件,若总部后台同事已在系统中登记,此件最终理赔结果为**元,客户不同意,我司不再协调等信息。对于此类快件,若客户再次来电称不同意协商结果,要求我司处理,客服可受理下来帮忙协商()
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