小刘在外出休假时,在旅途中与其他游客小张透露了自己的工作单位,后小张加上小刘的微信后开始从交流中委婉的打听小刘所知及所参与的涉密项目内容,小刘针对此情况及时向上级领导及管理部门进行了上报()
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- · 有5位网友选择 对,占比50%
A.多数游客优先
B.满足客人需求优先
C.最容易完成的要求优先
D.计划行程优先
A.首先安慰客人,要客人不要紧张
B.协助客人与家人取得联系
C.协助办理分理签证、航班订座等手续。费用由旅行社负责
D.如需退团归国,要报告旅行社领导,按领导的指示与领队商量解决
A.拒绝旅游者的要求
B.了解到双方关系确实属实就可以让其随团
C.随团前,应办妥参团手续
D.因为是中途参团,可以免除一切手续
A.与游客摆事实,讲道理
B.注意求同存异,不强人所难
C.不予理睬个别游客
D.告之全团导游员的观点是对的
A.协调劳资双方的冲突
B.增强小刘的身体素质
C.平衡小刘工作和生活
D.为小刘购买康复辅具
全陪在下列哪项工作中不符合工作规范要求().
A.在赴机场途中向海外旅华团队致欢送词
B.在返回当地团队解散前向国内团队游客致欢送词
C.将海外团队客人送至机场停车场后与客人一一握手告别
D.返回本地后与国内团队游客一一握手告别
请依据相关法律法规分析说明:
(1)该团游客投诉上海的旅行社违背合同是否成立?为什么?如果成立,按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,旅行社应对游客怎样进行赔偿?
(2)导游员小张的行为违反了哪些相关规定?根据法律法规,导游员小张及委派小张的 A市某旅行社将受到如何处罚?
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