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提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-03
[判断题]

小刘在外出休假时,在旅途中与其他游客小张透露了自己的工作单位,后小张加上小刘的微信后开始从交流中委婉的打听小刘所知及所参与的涉密项目内容,小刘针对此情况及时向上级领导及管理部门进行了上报()

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更多“小刘在外出休假时,在旅途中与其他游客小张透露了自己的工作单位,后小张加上小刘的微信后开始从交流中委婉的打听小刘所知及所参与的涉密项目内容,小刘针对此情况及时向上级领导及管理部门进行了上报()”相关的问题
第1题
在旅途中,有3名游客由于身体原因不能参加泡温泉的项目,要求更改成其他景点,导游人员要本着()的原则,在不影响和损害其他游客权益的情况下予以满足。

A.多数游客优先

B.满足客人需求优先

C.最容易完成的要求优先

D.计划行程优先

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第2题
游客在旅途中接到亲人病危的消息时,导游员的做法错误的是()

A.首先安慰客人,要客人不要紧张

B.协助客人与家人取得联系

C.协助办理分理签证、航班订座等手续。费用由旅行社负责

D.如需退团归国,要报告旅行社领导,按领导的指示与领队商量解决

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第3题
游客在旅途中与失散多年的亲友取得了联系后提出让其亲友随团活动时,导游员应该怎么办()

A.拒绝旅游者的要求

B.了解到双方关系确实属实就可以让其随团

C.随团前,应办妥参团手续

D.因为是中途参团,可以免除一切手续

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第4题
在旅途中,导游员所讲内容游客持有不同意见和观点,此时,导游员采用何种方法较为妥当?()。

A.与游客摆事实,讲道理

B.注意求同存异,不强人所难

C.不予理睬个别游客

D.告之全团导游员的观点是对的

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第5题
某快递公司员工小刘在送快递路途中,送货车侧翻导致右随粉碎性骨折,手术半年后仍不能正需上班,需要继续治疗,正常生活受到部响,小刘要求企业追加医疗费用遭到拒绝,逐向社会工作者小张求助、针对小刘的上述情况,小张在为小刘制订服务计划时,需设定的工作目标是()

A.协调劳资双方的冲突

B.增强小刘的身体素质

C.平衡小刘工作和生活

D.为小刘购买康复辅具

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第6题
在旅途中,导游员如何预防游客突然晕厥的发生?

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第7题
全陪在下列哪项工作中不符合工作规范要求(). A.在赴机场途中向海外旅华团队致欢送词 B.在返回

全陪在下列哪项工作中不符合工作规范要求().

A.在赴机场途中向海外旅华团队致欢送词

B.在返回当地团队解散前向国内团队游客致欢送词

C.将海外团队客人送至机场停车场后与客人一一握手告别

D.返回本地后与国内团队游客一一握手告别

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第8题
2007 年 6 月,A市某旅行社委派导游员小张接待来自上海的旅游团一行共 30 人。前两天行程顺利,接待
和游览均按计划进行。第三天结束游览返回酒店途中,小张以本地旅游局规定地接必须向外地游客介绍家乡土特产为由,提出要带大家参观当地的一家玉石专卖店。有游客当时就提出,他们在与上海的旅行社签订旅游合同时,注明了自己参加的是“高品质纯玩团”,全程不进店。小张对此置之不理,一个劲说这个店是上海人开的,请游客们绝对放心。在店里,小张和商店老板一直强调该店对上海游客最优惠,老板还展示不少他与上海游客的合影照片。见此情景,不少游客购买了翡翠、玛瑙和其他珠宝玉石。最后一天送团途中,小张在车上回顾了行程后,又以捐助贫困山区希望工程为由,请游客认购他带来的由当地孩童制作的手工艺品。这么一说,游客纷纷购买,小张共收入现金近千元。回到上海后,有游客将买来的玉石珠宝等送至相关权威部门检测,结果全部为假冒伪劣商品。该团游客随即联名向有关旅游行政管理部门投诉,一是投诉旅行社违背合同,二是投诉导游员小张有欺诈行为,要求赔偿。

请依据相关法律法规分析说明:

(1)该团游客投诉上海的旅行社违背合同是否成立?为什么?如果成立,按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,旅行社应对游客怎样进行赔偿?

(2)导游员小张的行为违反了哪些相关规定?根据法律法规,导游员小张及委派小张的 A市某旅行社将受到如何处罚?

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第9题
1.小刘是在一家设备公司工作三年多的员工,今年休过产假后,5月10日开始上班。12月中旬,小张向公司申请休5天年休假,但领导说她已经休了产假就不能再休带薪年休假了,而且也不会支付未休年假工资。问:公司不让小刘休年假合法吗?
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第10题
在旅途中,如果有游客受伤造成开放性骨折,导游人员应当立即()

A.上夹板固定

B.包扎

C.止血

D.送医院

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第11题
一般情况下,导游员在整个旅途中的讲解时间约占()左右,其余时间留给游客观赏、品味。

A.40%

B.50%

C.60%

D.70%

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