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更多“按业务规范要求可以代办的业务或特殊场景，可在原机主（仅限实名制客户）无法到场的情况下由经办人代办，经办人需持本人及原机主有效证件按相应业务规范鉴权后办理，无需携带原机主的业务代办授权书（）”相关的问题
A.各地必须严格参照《关于调整宽带拆机流程相关工作的通知》（中申信黔东南客存（2022）4号）文件要求执行（见附件2），严禁各营业网点推诿拒绝用户办理正常销户业务。对于特殊场景按以下规范执行
B.跨县办理销户:用户到店办理宽带销户时，营业员要按业务规则收回光猫和高清机顶盒全套终端设备，通过翼销售今东南分公 APP 甩单的存量业务模块进行甩单受理拆机业务。用户无法提供终端的按200元/台收取终端款
C.机主去世的:需经办人提供机主的死亡证明或火化证、 经办人与机主的关系证明（户口薄、结婚证）等相关材料及经办人本人的身份证原件，按去世人员业务流程办理
A. 指引客户提交有效身份证件，如为代办开户的，须提交存款人及代办人有效身份证件
B. B.指引客户填写业务交易单背面，如客户要求自动供款的，还应填写特殊业务申请表
C. C.柜员严格按有关规定审查客户提供的由学校出具的学生身份证明
D. D.提交现金实物或转账支取介质，需自动供款的，还需提交自动供款的凭证
A.柜员能通过系统1285代办人信息查询确认双方的监护关系，可无需硬性要求客户必须提供监护关系证明
B.柜员能通过系统1351/1192开户影像查询确认双方的监护关系，可无需硬性要求客户必须提供监护关系证明
C.经办员在业务单据上注明查询系统核实的情况
A. 特殊业务申请书无客户填写要素或要素不全
B. B.受理已作废旧版票据、结算凭证
C. C.凭证上可以更改事项未按规范要求更改
D. D.不及时核算表外账务
A. 柜员指引客户提交身份证件，如非本人办理的，须提交存款人及代办人有效身份证明文件，但个人支票账户必须要求客户本人带身份证明文件亲自办理，并填写"特殊业务申请书"；以上身份证件需使用A.4纸复印
B. 经办人对个人客户提交的身份证明文件进行核实，对客户在"特殊业务申请书"上填写的内容与存款人提交的资料认真核对
C. 经办员审查资料完整无误后，在"经办人（签章）"处加盖经办人私章，并将开户申请书及所有开户资料交网点另一经办人复核
D. 复核无误后，复核人在"开户银行审核意见"栏签署意见，填写审核日期，加盖复核人私章及业务专用章
E. 审核通过后，由经办人在系统中操作"[060465]按客户号或证件查询/修改"交易，修改"特殊业务申请书"填写的修改内容
A．柜员指引客户提交身份证件，如非本人办理的，须提交存款人及代办人有效身份证明文件，但个人支票账户必须要求客户本人带身份证明文件亲自办理，并填写"特殊业务申请书"；以上身份证件需使用A.4纸复印
B．经办人对个人客户提交的身份证明文件进行核实，对客户在"特殊业务申请书"上填写的内容与存款人提交的资料认真核对
C．经办员审查资料完整无误后，在"经办人（签章）"处加盖经办人私章，并将开户申请书及所有开户资料交网点另一经办人复核
D．复核无误后，复核人在"开户银行审核意见"栏签署意见，填写审核日期，加盖复核人私章及业务专用章
E．审核通过后，由经办人在系统中操作"[060465]按客户号或证件查询/修改"交易，修改"特殊业务申请书"填写的修改内容
A.不得为身份不明的客户提供服务或与其交易
B.客户由他人代办业务时，应同时对代理人和被代理人的身份证件进行核对并登记
C.要求金融机构为其提供一次性金融服务时，可以不提供身份证件
D.对先前获得的客户身份资料真实性有疑问的，应当重新识别客户的身份
A.一般业务准则
B. 特殊业务准则
C. 具体准则
D. 报告类准则
E. 基本准则
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